JR GROUP te invita a unirte a su equipo de trabajo como ASESOR DE SERVCIO.
Objetivo del puesto
Brindar atención y asesoría a los clientes sobre los servicios de mantenimiento y reparación de sus vehículos, garantizando una experiencia satisfactoria y el seguimiento adecuado de los trabajos realizados.
Perfil del puesto
- Bachillerato técnico o licenciatura afín.
- Conocimientos de mecánica automotriz.
- Experiencia en atención al cliente.
- Manejo de computadora y sistemas administrativos.
Habilidades requeridas
- Excelente atención al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Organización y seguimiento.
- Resolución de problemas.
- Capacidad de negociación.
- Trabajo en equipo.
Actividades del puesto:
- Asesoría profesional requerida, para detectar sus necesidades y generar la orden de trabajo que las cubra.
- Realizar el inventario de la unidad en presencia del cliente.
- Sugerencias de compra de servicios o accesorios faltantes.
- Seguimiento a las ordenes de trabajo que le corresponden; comunicarse con el cliente en caso de modificación en la fecha promesa de entrega, darle a conocer precios no cotizados inicialmente o cualquier otra información relacionada con la orden de trabajo y preparar la entrega del vehículo en tiempo y forma.
- Revisar de manera general la unidad antes de ser entregada al cliente.
- Entregar la unidad al cliente, explicando el trabajo realizado, cargos efectuados, garantía de servicio y cualquier otra información relacionada, a fin de completar el servicio y asegurar la satisfacción del cliente.
Zona: Coacalco
Horario: Lunes a viernes 9:00 a 6:30 y sabado de 9:00 a 2:00
Interesados postularse por este medio o al 56 2037 0079
Sueldo: $15,000.00 - $16,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
