***URGENTE***
Únete a la Marca Automotriz Japonesa, #1 en ventas, procesos y servicios.
Buscamos que te unas a nuestro equipo de servicio, como *Agente de citas* - TEMPORAL (Cubrir incapacidad de maternidad).
Objetivo: Nuestra misión como marca es PRIMERO EL CLIENTE; por lo que ser el contacto de seguimiento de servicio a las unidades automotrices de nuestros clientes, haciendolos sentir cómodos, valorados, atentos y ofreciendo la mejor atención vía telefónica, por mensaje, etc. será tu misión .
Requisitos:
- Preparatoria terminada (Contar con certificado).
- Experiencia mínima de un año en ATC (área de citas en agencia automotriz PLUS).
- Conocimiento en el giro automotriz (PLUS).
- CSF actualizada (asalariado / OBLIGATORIO)
_ Bienvenido si has trabajado en call center
Acciones:
- Seguimiento y monitoreo de unidades a acudir a primer servicio, después del proceso de venta de autos.
- Dar seguimiento al agendo de citas de los clientes que se contactan al Distribuidor, para el primer o cualquier otro servicio de sus unidades automotrices.
- Control y manejo de base de datos.
- Control y manejo de tiempos, para agendo en tableros de trabajo.
- Comunicación constante con Asesores de servicio y área de taller; y todas las áreas del distribuidor.
- Cumplir con los indicadores de atención al cliente.
- Resolver dudas sobre donde se localizan las diversas áreas, personas o lo que requiera el cliente.
Ofrecemos:
- $9,451k bruto mensual, más comisión por cumplimiento de KPIS mensuales.
- Prestaciones de Ley
- Wellhub
- Empleo presencial al sur de la CDMX.
Envía tu CV actualizado al correo: [email protected]
Me comunico contigo!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $7,466.73 - $19,257.65 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
