¡Sumate a un equipo en constante crecimiento! Si buscas estabilidad laboral, excelente ambiente de trabajo y un plan de desarrollo continuo, esta oportunidad es para ti.
Administra la operación integral de la unidad de negocio, coordinando al personal, los recursos y los procesos para garantizar un servicio de calidad, el control de los ingresos y el cumplimiento de los indicadores operativos y financieros.
¿Qué harás?
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Administrar la operación integral del estacionamiento y garantizar el cumplimiento de los objetivos de la unidad de negocio.
- Coordinar, supervisar y desarrollar al personal operativo y administrativo a su cargo.
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos, políticas y estándares de servicio establecidos por la empresa.
- Supervisar diariamente las ventas generadas por el sistema, los cobros manuales y la correcta integración de los ingresos.
- Revisar reportes de ventas, incidencias, boletaje, arqueos y cortes de caja.
- Administrar el manejo de efectivo, depósitos y entrega de valores.
- Controlar y resguardar la documentación física y digital de la sucursal.
- Elaborar y revisar reportes administrativos, financieros y operativos.
- Dar seguimiento a la facturación, cobranza, gastos y presupuesto de la unidad.
- Analizar indicadores y establecer acciones para mejorar los resultados de la sucursal.
- Presentar resultados operativos y financieros en juntas de seguimiento.
- Atender auditorías internas y dar seguimiento a planes de acción.
- Supervisar la correcta atención a usuarios, pensionados y Clientes.
- Coordinar la comercialización y seguimiento de pensiones.
- Gestionar proveedores, cotizaciones y requerimientos de mantenimiento.
- Coordinar entrevistas con Capital Humano para selección, capacitación y desarrollo del personal.
- Captura y envío incidencias de nómina, altas, bajas y movimientos del personal.
- Dar seguimiento con el área de Gestoría a licencias, permisos, Protección Civil y demás obligaciones administrativas de la unidad.
- Implementar mejoras y asegurar el cumplimiento de los procesos.
- Atender eventos especiales y coordinar los servicios de valet cuando aplique.
- Participar en aperturas de nuevas unidades cuando sea requerido.
- Apoyar en la operación desempeñando cualquier puesto cuando las necesidades del servicio lo requieran.
- Elaborar e implementar planes de contingencia para atender fallas de sistema, interrupciones eléctricas, falta de personal u otras incidencias operativas.
- Garantizar la imagen, seguridad, limpieza y correcto funcionamiento del estacionamiento.
Importante: Esta posición combina funciones administrativas (60%) y operativas (40%), por lo que requiere liderazgo, capacidad de análisis y disposición para involucrarse directamente en la operación diaria.
Requisitos
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Licenciatura concluida en áreas Económico-Administrativas.
- 1 año administrando personal y operaciones(Deseable).
- Experiencia en manejo de efectivo y controles administrativos.
- Licencia de conducir vigente.
- Excel avanzado y manejo de Microsoft Office.
- Capacidad de análisis e interpretación de indicadores.
- Excelente presentación.
- Excelente ortografía y redacción.
- Liderazgo, facilidad de palabra y negociación.
- Actitud de servicio y orientación al cliente.
- Proactividad y enfoque en resultados.
- Trabajo bajo presión.
- Honestidad y manejo confidencial de la información.
- Disponibilidad para rolar turnos y trabajar fines de semana.
- Documentación actualizada.
Ofrecemos
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Contratación inmediata.
- Sueldo mensual bruto de $18,000.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Capacitación constante.
- Pagos puntuales.
Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento
