¿QUIENES SOMOS?
Somos una empresa en cargada de brindar servicio de Transporte de Personal y Turismo a diferentes empresas en el ramo industrial y no industrial en toda la zona del bajío.
OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO
Atender a los clientes, siendo el contacto directo con la empresa, brindándoles asistencia con la información o en la resolución de incidencias, generando así la satisfacción del cliente.
FUNCIONES DEL PUESTO
- Dar seguimiento a las áreas, en base a los requerimientos del cliente.
- Programar y asistir a reuniones presenciales con los clientes.
- Realizar reuniones sorpresa en planta con operadores y supervisor, para aplicar un Check list y así revisar que las unidades se encuentren en perfectas condiciones para cumplir con la calidad del servicio. Así como de los operadores.
- Generar reportes de plantilla operativa, servicios realizados en el mes y diarios, aforos de la unidad (diariamente).
- Generar incidencias diarias al finalizar cada turno de la operación.
- Elaborar la presentación mensual de los resultados mensuales, derivados de los indicadores de los departamentos de Operaciones (Mantenimiento) Recursos Humanos (Capacitación, Altas, Bajas, Rotación).
- Elaborar carpetas de arranque para nuevos clientes.
- Elaborar de manera mensual un reporte de eficiencia mensual del servicio otorgado a los clientes.
REQUISITOS
- Experiencia deseable de 2años en puesto similar.
- Manejar y contar con licencia vigente (INDISPENSABLE)
- Facilidad de palabra.
- Resolución de conflictos.
- Excelente actitud de servicio y proactividad.
- Trabajo bajo presión.
Sueldo: $3,000.00 - $4,000.00 a la semana
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Licencia/Certificación:
- Licencia de conducir (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
