OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO
Garantizar la retención, satisfacción y crecimiento de la cartera de clientes, de acuerdo con la gestión estratégica de cuentas y el servicio consultivo, para mantener la permanencia de los contratos, incrementar la venta adicional y fortalecer la imagen de AMCO.
ACTIVIDADES PRINCIPALES:
1. Garantizar la retención y crecimiento de la cartera de clientes, para mantener la permanencia de los contratos y las relaciones comerciales sólidas.
2. Incrementar la venta adicional en colegios activos, para alcanzar las metas de ingresos por cartera.
3. Ejecutar campañas de fidelización y posicionamiento de nuevos productos, para fortalecer la imagen de AMCO.
4. Negociar la renovación de contratos con los colegios, para asegurar la continuidad comercial a largo plazo.
5. Brindar un servicio consultivo y oportuno al cliente, para asegurar su satisfacción y atender sus necesidades.
6. Coordinar la información y gestiones con múltiples departamentos internos (Comercial, Cobranza, Legal, IT), para garantizar la correcta implementación y resolución de asuntos administrativos/tecnológicos.
PERFIL DE PUESTO:
Escolaridad:
Licenciatura en Educación, Administración de Empresas, o afín a Negocios y Ventas.
Experiencia requerida:
1. Gestión estratégica en cuentas clave y ventas.
2. Negociación de contratos y estrategias de retención.
3. Consultoría en ambientes educativos o sector escolar.
Conocimientos específicos:
1. Gestión estratégica de cuentas y negociación de contratos.
2. Conocimiento en técnicas de retención y fidelización de clientes.
3. Dominio de estrategias de venta adicional y posicionamiento de productos.
4. Experiencia en el sector educativo o relación con colegios.
5. Manejo de indicadores de servicio y propuestas de mejora.
6. Comunicación efectiva y habilidad para relaciones públicas.
7. Inglés avanzado.
8. Disponibilidad para viajar
Beneficios:
- Bebidas gratis
- Servicio de comedor
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes fácil acceso a la zona de trabajo? (Cd. Granja, Zapopan, Jal.)
- ¿Cuál es tu expectativa salarial mensual bruta? (Antes de impuestos)
Idioma:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
