Vantage Risk Management busca un(a) Asistente Virtual Bilingüe de Ventas y Prospección para apoyar nuestras actividades de contacto con clientes, seguimiento, programación de citas y recopilación inicial de información.
Somos una empresa estadounidense enfocada en ayudar a personas, familias y propietarios de negocios a identificar riesgos financieros relacionados con seguros de vida, protección hipotecaria, planificación para el retiro, protección empresarial y transferencia patrimonial.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas, mensajes de texto y correos electrónicos a clientes potenciales y existentes.
- Dar seguimiento profesional a personas interesadas en nuestros servicios.
- Programar y confirmar reuniones de descubrimiento y presentaciones.
- Realizar entrevistas iniciales utilizando un formulario y guion proporcionados.
- Identificar necesidades generales relacionadas con protección familiar, hipoteca, retiro, impuestos, negocios y planificación financiera.
- Registrar correctamente la información y las actividades de seguimiento.
- Mantener organizado el calendario y la base de datos de prospectos.
- Enviar recordatorios de citas y dar seguimiento a personas que no respondan o no se presenten.
- Comunicarse en español e inglés con clientes ubicados en Estados Unidos.
- Participar en capacitaciones sobre nuestros servicios, procesos y estándares de atención.
Requisitos
- Inglés y español conversacional y escrito.
- Excelente comunicación telefónica y trato profesional.
- Experiencia en ventas, prospección, atención al cliente, telemarketing o programación de citas.
- Comodidad realizando llamadas salientes.
- Organización, responsabilidad y capacidad para trabajar de manera independiente.
- Computadora confiable, conexión estable a internet y espacio de trabajo sin ruido.
- Capacidad para aprender conceptos básicos relacionados con seguros y planificación financiera.
- Disposición para trabajar conforme al horario de la zona central de Estados Unidos.
- Manejo básico de correo electrónico, calendarios, hojas de cálculo y videollamadas.
Perfil ideal
Buscamos una persona proactiva, disciplinada, amable y orientada a resultados. La persona ideal sabe escuchar, hacer preguntas, identificar posibles necesidades y generar confianza sin presionar al cliente.
Modalidad
- Trabajo 100 % remoto.
- Jornada de tiempo completo.
- Capacitación y guiones proporcionados.
- Pago quincenal.
- Incentivos adicionales basados en resultados y asistencia de clientes a las citas programadas.
- Oportunidad de asumir mayores responsabilidades conforme crezca la empresa.
Para postularse
Incluya su currículum y una breve presentación en inglés explicando su experiencia en atención al cliente, ventas, llamadas o programación de citas.
Sueldo: $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo remoto
