IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO
SOLICITA:
*ANALISTA DE BASE DE DATOS CALL CENTER O ANALISTA DE WFM*
*REQUISITOS*
Ingeniería o Lic. En Sistemas o a fin, concluida
Experiencia 1 año como analista de WFM call center (medios digitales, telefonía IN-OUT y posición GTR) o si no cuenta con la experiecia manejo en base de datos o excel intermedio
*HORARIO:*
*MATUTINO** ¡LUNES A VIERNES!
*CONOCIMIENTOS*
Métricas, predicción, pronóstico de necesidades, planeación, conocimiento de indicadores operativos de call center, etc.
Manejo de Excel Avanzado (Tablas dinámicas, Bases de Datos, etc.)
-Manejo de paquetería office
Análisis de bases de datos
Gestión de equipos de trabajo
*OFRECEMOS*
Prestaciones de ley desde el 1er día (imss, prima vacional, aguinaldo)
Descuentos en diferentes establecimientos por ser parte de Eficasia (Universidades, guarderías, sixflags, mambo café, recórcholis, acuario inbursa, ticketmaster y muchos más)
*ZONA DE TRABAJO:* Álvaro Obregón
Contacto WA
55.
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En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo
Nivel de educación deseada:
Superior - titulado
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Tecnología / Internet
Industria:
Call Centers / Telemarketing
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a1a35274100003000858f6a&source=indeed 