Descripción de la empresa
Somos una empresa dedicada a crear experiencias memorables para niños y sus familias a través de eventos y espacios recreativos de alta calidad. Creemos que una gran experiencia comienza desde el primer saludo, por lo que buscamos personas que disfruten brindar un servicio cálido, amable y profesional.
Nuestro equipo se caracteriza por la colaboración, la energía y el compromiso de hacer que cada cliente se sienta bienvenido desde el momento en que llega.
Descripción del puesto
Buscamos una persona amable, organizada y con excelente actitud de servicio para ser la primera cara que reciban nuestros clientes. Será responsable de dar la bienvenida a las familias, registrar el acceso de los visitantes, orientar a los clientes y apoyar en la operación diaria para que cada experiencia comience de la mejor manera.
Queremos una persona que sonría con naturalidad, disfrute convivir con la gente y haga sentir bienvenidos a todos nuestros visitantes.
Responsabilidades
* Dar la bienvenida a clientes e invitados con una actitud cálida y profesional.
* Registrar la entrada y salida de visitantes de la ludoteca y de los eventos.
* Brindar información sobre horarios, promociones, servicios y actividades.
* Resolver dudas y canalizar a los clientes cuando sea necesario.
* Contestar llamadas, mensajes y apoyar en la atención al cliente.
* Mantener el área de recepción limpia, ordenada y presentable en todo momento.
* Supervisar que la entrada del salón refleje una excelente imagen.
* Apoyar en el control e inventario de materiales e insumos.
* Colaborar con el equipo en tareas administrativas y operativas cuando sea necesario.
* Apoyar durante eventos para asegurar una excelente experiencia para los clientes.
Requisitos
* Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención al cliente, hostería, hotelería, restaurantes, salones de eventos, ludotecas o puestos similares.
* Excelente presentación personal.
* Facilidad de palabra y trato amable.
* Manejo básico de computadora, tablet y WhatsApp.
* Capacidad para organizar varias actividades al mismo tiempo.
* Disponibilidad para trabajar fines de semana.
* Bachillerato concluido (preferente).
Buscamos personas que sean
* Muy amables, sonrientes y empáticas.
* Con excelente actitud de servicio.
* Organizadas y responsables.
* Proactivas y resolutivas.
* Puntuales y comprometidas.
* Con excelente presentación e imagen.
* Capaces de trabajar bajo presión sin perder la cordialidad.
* Atentas a los detalles.
* Dispuestas a apoyar al equipo en cualquier necesidad de la operación.
La recepción es el primer contacto con nuestros clientes. Buscamos una persona que disfrute recibir a la gente con una sonrisa, transmitir confianza y hacer que cada familia se sienta bienvenida desde el primer momento. La actitud, la calidez y el deseo de ayudar son tan importantes como la experiencia.
Horario
* Martes a domingo.
* Descanso fijo los lunes.
* Horario base de 11:00 a.m. a 7:00 p.m.
* Disponibilidad para extender el horario cuando existan eventos o necesidades de la operación.
Ofrecemos
* Sueldo competitivo.
* Prestaciones de ley.
* Uniforme.
* Capacitación constante.
* Excelente ambiente de trabajo.
* Estabilidad laboral.
* Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
Sueldo: $7,876.00 - $10,000.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
