Objetivo del puesto
Brindar soporte administrativo y operativo al área de Operaciones mediante la coordinación y seguimiento de unidades, gestión documental, captura de información en portales internos y de clientes, así como el seguimiento de actividades administrativas que contribuyan al cumplimiento de los servicios y a la continuidad de la operación.
Responsabilidades
* Apoyar en la coordinación y monitoreo de unidades asignadas.
* Dar seguimiento a operadores, clientes y proveedores durante la ejecución de los servicios.
* Capturar y actualizar información en portales de clientes y sistemas internos.
* Gestionar y mantener organizada la documentación operativa.
* Apoyar en actividades administrativas del departamento de Operaciones.
* Atender llamadas telefónicas y dar seguimiento oportuno a correos electrónicos.
* Elaborar reportes y mantener actualizados registros operativos.
* Dar seguimiento a incidencias y apoyar en la solución de situaciones operativas.
* Mantener comunicación constante con las diferentes áreas para asegurar la continuidad de la operación.
* Apoyar en cualquier actividad relacionada con el área de Operaciones.
Requisitos
* Carrera técnica, licenciatura trunca o terminada en Logística, Administración, Comercio Internacional o afín.
* Experiencia de 6 meses a 2 años en transporte, logística, tráfico, despacho o atención a clientes (deseable).
* Manejo básico de Microsoft Excel.
* Conocimiento de Microsoft Office (Word, Outlook y PowerPoint).
* Facilidad para aprender nuevos sistemas y plataformas.
* Excelente organización y administración del tiempo.
* Capacidad para priorizar múltiples tareas.
* Buena comunicación oral y escrita.
* Proactividad y sentido de urgencia.
* Atención al detalle.
* Disponibilidad de horario.
Competencias
* Organización.
* Seguimiento y control.
* Resolución de problemas.
* Trabajo en equipo.
* Comunicación efectiva.
* Responsabilidad.
* Adaptabilidad.
* Orientación al servicio
Sueldo: $3,000.00 - $5,000.00 a la semana
Lugar de trabajo: Empleo presencial
