Funciones Principales
- Atender solicitudes de clientes vía correo, llamadas y plataformas digitales.
- Dar seguimiento a entregas de producto.
- Resolver incidencias relacionadas con entregas o retrasos y dudas del uso del producto.
- Solicitar información y seguimiento.
- Registrar, monitorear y dar seguimiento a tickets en sistemas internos.
- Asegurar respuestas claras y en tiempo a los clientes.
- Apoyar en el control y cumplimiento de KPIs del área.
- Dar seguimiento hasta el cierre exitoso de cada solicitud
Zona de trabajo: Edificio Torres Martel, Prolongación Los Soles #200, Torre III Poniente, Oficina 401, Valle Oriente, San Pedro Garza García, N.L
Sueldo: $13,000.00 - $16,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
