Objetivo del puesto: Atender, dar seguimiento y convertir prospectos y clientes mediante llamadas telefónicas y medios digitales, brindando información clara sobre los servicios de ISEM Ingeniería, con enfoque en cierre de ventas y atención de calidad.
Actividades principales
- Atención de llamadas entrantes y salientes (contact center).
- Seguimiento a prospectos generados por campañas, redes sociales o referencias.
- Asesorar a clientes sobre servicios de instalaciones y mantenimiento eléctrico.
- Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones (en coordinación con el área de ingeniería).
- Registro y actualización de información en bases de datos y CRM.
- Cierre de ventas y cumplimiento de metas comerciales.
- Atención a dudas, aclaraciones y seguimiento postventa.
- Canalizar solicitudes al área correspondiente cuando sea necesario.
- Cumplir con indicadores de desempeño (llamadas, seguimiento, cierres, etc.).
Requisitos:
- Escolaridad mínima: Bachillerato concluido (deseable carrera técnica o licenciatura).
- Experiencia mínima de 1 año en contact center, ventas telefónicas o atención a clientes de preferencia en empresas de construcción o ingeniería.
- Facilidad de palabra y excelente comunicación verbal.
- Manejo básico de computadora (correo, Excel, CRM deseable).
Sueldo base + comisiones + prestaciones
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba
Duración del contrato: 1 mes
Sueldo: $3,000.00 - $3,200.00 a la semana
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
