1.- Participar en la planeación y diseño de estrategias para garantizar la cobertura de plantilla y atención en todo el proceso de ajuste, cumpliendo con los indicadores y protocolos establecidos por la dirección. (40%)
2.- Participar en los diversos proyectos de la dirección (rentabilidad y mejora) para la gestionar la implementación de las propuestas de mejoras en los procesos atención de ajuste. (30%)
3.- Gestionar y asegurar el cumplimiento de ingresos (efectivo, volantes de otras compañías, salvamentos, deducibles, devoluciones) para integrar la captación de los mismos y que impacten en la rentabilidad de la compañía. (20%)
4.- Atender y accionar con las diversas áreas internas y/o externas los requerimientos necesarios que permitan gestionar / solucionar los casos especiales. (10%)
