¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO GERENTE DE POSTVENTA EN AREA AUTOMOTRIZ!
Ubicación:
Zacatecas, Zacatecas
Principales responsabilidades:
- Supervisar el área de servicio, refacciones y atención a clientes.
- Asegurar la correcta ejecución de procesos postventa según políticas de la marca.
- Controlar indicadores de satisfacción, productividad y rentabilidad del área.
- Desarrollar estrategias para incrementar la captación y fidelización de clientes.
- Coordinar y capacitar al personal técnico y administrativo del área postventa.
- Dar seguimiento a garantías, quejas y solicitudes de clientes.
Requisitos:
- Experiencia comprobable en el área de postventa automotriz (mínimo 2 años en puesto similar).
- Conocimiento técnico de mecánica automotriz y procesos de servicio.
- Liderazgo, orientación al cliente y enfoque en resultados.
- Manejo de indicadores (KPI’s) y control de procesos.
- Manejo de CRM, DMS y paquetería Office.
Ofrecemos:
- Sueldo base + atractivas comisiones.
- Prestaciones de ley
- Plan de desarrollo profesional.
Horario:
- Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. (2 horas de comida)
- Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Sueldo: $14,852.18 - $29,420.71 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
