Empresa del sector de motociclismo, está en búsqueda de su Aftersales Trainer:
Objetivo del Puesto
Desarrollar e implementar programas de capacitación técnica para técnicos, distribuidores y personal de servicio, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, mantenimiento y servicio postventa de la marca.
Responsabilidades Principales
- Diseñar e implementar programas de capacitación técnica para la red de distribuidores y centros de servicio.
- Impartir entrenamientos sobre mantenimiento, diagnóstico y reparación de motocicletas.
- Desarrollar materiales de capacitación, manuales, guías y presentaciones técnicas.
- Evaluar el desempeño y nivel de conocimiento de técnicos y personal de servicio.
- Identificar necesidades de capacitación y proponer planes de desarrollo.
- Asegurar la correcta aplicación de los estándares de servicio y procesos de postventa.
- Brindar soporte técnico y seguimiento a la red de distribuidores cuando sea requerido.
- Generar reportes y métricas de efectividad de capacitación.
Perfil Requerido
Escolaridad
- Ingeniería Mecánica, Mecatrónica, Automotriz o carrera afín.
Experiencia
- Mínimo 3 años de experiencia en capacitación técnica dentro de la industria de motocicletas.
- Experiencia impartiendo entrenamientos a técnicos, talleres o distribuidores.
- Deseable experiencia en áreas de postventa, servicio técnico o soporte técnico.
Conocimientos
- Mecánica de motocicletas.
- Diagnóstico y reparación de fallas.
- Sistemas eléctricos, electrónicos y de inyección.
- Procesos de servicio postventa.
- Elaboración de materiales de capacitación.
Ubicación
- Ciudad de México (Zona Reforma).
Horario
- Lunes a viernes.
- 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sueldo: $25,000.00 - $30,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
