Agencia Automotriz,
Gerente de Servicio Marca RENAULT
- Licenciatura concluida en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Automotriz, Administración o carrera afín
- Experiencia mínima de 5 años en servicio automotriz a nivel gerencial
- Conocimiento en procesos
- Gestión de presupuestos, control de costos y rentabilidad
- Análisis de indicadores de servicio y postventa
- Liderazgo de equipos operativos y administrativos
Actividades
- Administrar la operación diaria del taller de servicio
- Garantizar procesos, tiempos y estándares de calidad de marca
- Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente (CSI/NPS)
- Atender y resolver quejas, reclamaciones y casos especiales
- Liderar y desarrollar equipos de asesores, técnicos y administrativos
- Definir metas y dar seguimiento a indicadores de desempeño
- Cumplir objetivos de facturación, productividad y rentabilidad
- Controlar costos operativos, garantías y retrabajos
- Incrementar la venta de mano de obra y refacciones
- Analizar reportes operativos y financieros para la toma de decisiones
** Sueldo Base + Comisión
Vivir zona coacalco o sus alrededores
Sueldo: $25,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
