Sobre la Empresa
Si quieres ser parte de la empresa tecnológica estadounidense especializada en software y servicios de comercio electrónico. Sus servicios incluyen su plataforma de comercio electrónico propia y software de gestión multicanal como: servicios de logística, servicios de marketing, atención al cliente y software de análisis de comercio electrónico.
Ésta oportunidad es para ti… ¡APLICA!
Sobre la Oportunidad
El objetivo en brindar la mejor atención y experiencia de sus clientes en USA. Para que así, puedan seguir revolucionando el mercado del ecommerce.
Las principales funciones serán:
- Atender y generar un contacto mas humano atendiendo de manera telefónica, chat y/o email las dudas o consultas de clientes con respecto a sus operaciones, almacenes, pedidos y ecommerce.
- Dar seguimiento a los tickets que se vayan generando para concluir con las solicitudes y resolución de los clientes.
- Construir relaciones con clientes y darles seguimiento a largo plazo para tener un servicio favorable.
Requisitos:
- Indispensable vivir en Querétaro.
- Sexo: Indistinto.
- Edad: Indistinto.
- Escolaridad Mínima: Preparatoria comprobable con certificado.
- Ingles Avanzado (Nativo un Plus)
- Experiencia: Mínima 6 meses.
- Vestimenta: Casual.
- Cuentas con toda tu documentación completa: Acta de Nacimiento, INE, Comprobante de domicilio (no mayor a 3 meses), CURP, RFC, Comprobante de estudios, NSS, Afore (Si tienes), Hoja de retención de Infonavit (si se Paga).
- Gusto por la atención al cliente.
Eres la persona que estamos buscando si...
- Tienes excelente actitud para atención a clientes o has realizado anteriormente actividades similares.
- Tienes facilidad de palabra.
- ️Tienes facilidad de negociación.
- Has trabajado por objetivos.
- Capacidad para formar relaciones de confianza, y trabajar de la mano para identificar necesidades y oportunidades.
Lo que la empresa tiene para ti
- Sueldo: bruto mensual.
- Pagos Quincenales.
- Prestaciones de ley
- Horario Laboral Lunes a Domingo 1:00 PM – 10:00 PM (Thursday & Saturday off) con 1 hora de comida.
- Bono por referidos.
- A partir del 2do Mes: Bonos por hiring $2,500 pesos (se revisan en entrevista)
Prestaciones superiores A partir de los 45 días
- Bono del hasta 30% desglosado por cumplimiento de objetivos por equipo.
- 35% prima vacacional.
- 30 días Aguinaldo.
- Vales de restaurante: $1,500 pesos.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores.
- Seguro de vida.
- Ubicación: Hacienda La Tortuga, El Jacal, 76180 Santiago de Querétaro, Qro.
- Capacitación Gratuita.
- Crecimiento a mediano plazo.
Sueldo: $16,500.00 al mes
Beneficios:
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿En que municipio/región vives?
- ¿Cuál es el ultimo grado de estudios completado?
- ¿Cuál es tu nivel de ingles?
- ¿Estas trabajando actualmente?
- ¿Cuál fue el sueldo actual/ultimo que percibiste?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
