Escolaridad: preparatoria o afín
Disponibilidad de horario de lunes a domingo con un día de descanso entre semana
Horario de trabajo de 7 a 3 pm
Atención al cliente
- Presentar el menú y explicar promociones o especialidades.
- Resolver dudas sobre ingredientes, preparación y alérgenos.
- Brindar recomendaciones de alimentos y bebidas.
- Mantener una actitud amable, profesional y de servicio.
Toma de pedidos
- Tomar las órdenes de alimentos y bebidas de manera precisa.
- Registrar los pedidos en el sistema o entregarlos a cocina y barra.
- Verificar solicitudes especiales (restricciones alimentarias, modificaciones, etc.).
- Confirmar la orden con el cliente para evitar errores.
Servicio de alimentos y bebidas
- Servir alimentos y bebidas siguiendo los estándares del establecimiento.
- Verificar que los platillos correspondan a la orden.
- Dar seguimiento al servicio durante toda la estancia del cliente.
- Retirar platos y utensilios utilizados oportunamente.
Cobro y cierre de servicio
- Elaborar o solicitar la cuenta.
- Procesar pagos en efectivo, tarjeta o medios electrónicos.
Preparación y limpieza
- Montar mesas antes del servicio.
- Colocar mantelería, cubiertos, cristalería y servilletas.
- Mantener limpias las mesas y el área de trabajo.
- Reponer insumos como condimentos, servilletas y utensilios.
- Apoyar en la limpieza y acomodo del restaurante al finalizar el turno.
Coordinación con otras áreas
- Mantener comunicación constante con cocina y barra.
- Informar tiempos de preparación a los clientes.
- Reportar incidencias o quejas al capitán o gerente.
Competencias recomendadas
- Excelente atención al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo.
- Organización y rapidez.
- Manejo de presión.
- Actitud de servicio.
- Resolución de problemas.
- Honestidad y responsabilidad.
- Buena memoria y atención al detalle.
Sueldo: $9,500.00 - $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
