Objetivo del puesto
Garantizar la operación eficiente, financiera y administrativa del condominio mediante la adecuada gestión de recursos humanos, financieros y materiales, asegurando altos estándares de servicio, mantenimiento, seguridad y satisfacción de residentes.
Perfil deseado
- Licenciatura en Administración, Contabilidad, Finanzas, Ingeniería Industrial o afín.
- Experiencia mínima de 3 años en administración de condominios, desarrollos residenciales, hotelería o gestión de inmuebles.
- Experiencia en supervisión de personal y coordinación de proveedores.
- Conocimiento en administración financiera, presupuestos y cobranza.
- Excelente capacidad de organización, liderazgo y resolución de conflictos.
- Habilidades de atención y servicio a residentes de alto nivel.
- Inglés deseable.
Responsabilidades principales
Administración y Operación
- Supervisar la correcta operación de las áreas comunes, amenidades e instalaciones.
- Realizar recorridos periódicos para verificar la imagen, conservación y funcionalidad del condominio.
- Implementar acciones de mejora continua para optimizar los servicios y recursos.
Mantenimiento e Infraestructura
- Supervisar programas de mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo.
- Coordinar y supervisar proveedores.
- Negociar y asegurar el cumplimiento de contratos y especificaciones técnicas.
- Verificar la ejecución y cierre de proyectos de mantenimiento y mejora.
Administración Financiera
- Participar en la elaboración y control del presupuesto anual.
- Dar seguimiento a ingresos, egresos y flujo de efectivo.
- Supervisar la facturación de cuotas de mantenimiento y cuotas extraordinarias.
- Coordinar procesos de cobranza y estrategias para disminuir la morosidad.
- Realizar conciliaciones bancarias y control documental financiero.
- Elaborar reportes financieros y administrativos para la mesa directiva y comité de vigilancia.
Gestión de Personal
- Coordinar, supervisar y evaluar el desempeño del personal operativo y administrativo.
- Gestionar incidencias de nómina, vacaciones, permisos y el rol de horarios del personal.
- Participar en procesos de reclutamiento, integración y desarrollo de colaboradores.
- Garantizar que el personal cuente con herramientas, insumos y equipos necesarios para el desempeño de sus funciones.
Atención a Residentes y Comité de Vigilancia
- Brindar atención personalizada a residentes y propietarios.
- Coordinar juntas de comité y asambleas.
- Elaborar minutas y dar seguimiento a acuerdos.
- Gestionar solicitudes, aclaraciones y resolución de conflictos.
- Promover el cumplimiento del reglamento condominal y acuerdos de asamblea.
- Asegurar una experiencia de servicio orientada a la satisfacción y bienestar de los residentes.
Gestión Legal y Documental
- Administrar y resguardar la documentación legal del condominio.
- Gestionar contratos, licencias, permisos y pólizas de seguro.
- Dar seguimiento a la protocolización de actas.
Job Types: Full-time, Permanent
Pay: $18,000.00 - $30,000.00 per month
Work Location: In person
