Buscamos un Líder de Operaciones y Control de Calidad con experiencia en gestión operativa y administrativa para supervisar y garantizar la correcta ejecución de actividades dentro de su turno. Será responsable de liderar un equipo de aproximadamente 25 personas, asegurando el cumplimiento de los KPIs y la calidad operativa mediante auditorías, seguimiento y control de stock.
El candidato ideal tendrá un balance aproximado de 60% experiencia en operaciones y 40% en administración, con habilidades para la toma de decisiones, desarrollo de equipos y análisis de datos.
Responsabilidades
- Gestionar las actividades de auditoría, seguimiento operativo, control de stock y calidad operativa durante el turno.
- Supervisar y liderar un equipo de 25 colaboradores, promoviendo el trabajo en equipo y desarrollo continuo.
- Realizar análisis de datos para la toma de decisiones estratégicas y mejora de indicadores.
- Monitorear la productividad y desempeño del equipo a través de KPIs y herramientas como Kronos, Tableau, Looker, Excel, Google Sheets.
- Asegurar la correcta ejecución de auditorías (Inbound Audit, Stock Audit) y conteos cíclicos.
- Gestionar el control y manejo de stock (actual 4.5M piezas, proyectado 9.9M para 2025).
- Garantizar el cumplimiento de políticas y normativas de calidad y seguridad (SHE).
- Colaborar y comunicarse efectivamente con otros líderes, supervisores y áreas para lograr objetivos comunes.
- Solucionar problemas que puedan generar paros operativos, incluyendo la gestión de tickets.
- Asegurar la capacitación y actualización continua de los procesos para su equipo operativo.
Requisitos.
- Liderazgo y manejo de equipos de al menos 25 personas.
- Conocimiento en herramientas WMS, LMS, Excel, Google Sheets, Tableau, Looker, Kronos.
- Familiaridad con KPIs globales, SLA inbound/outbound, ICQA, control y assurance.
- Habilidades analíticas, manejo de data y herramientas de automatización/IA (no experto, pero con conocimiento).
- Capacidad para tomar decisiones de forma individual y liderar bajo presión.
- Excelente comunicación y habilidades para trabajo en equipo.
- Experiencia en manejo de stock y control de inventarios.
Ofrecemos
- Oportunidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización.
- Ambiente de trabajo colaborativo y retador.
- Capacitación continua y participación en proyectos estratégicos.
- Paquete competitivo de compensación y beneficios.
¿Interesado?
¡Postúlate hoy y forma parte de nuestro equipo de líderes operativos!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $28,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
