Coordinar la logística, organización y ejecución de grupos, bodas y eventos especiales, garantizando una experiencia excepcional para los huéspedes mediante una atención personalizada, el seguimiento de los servicios contratados y la coordinación eficiente entre las diferentes áreas operativas del hotel.
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Coordinar la operación de grupos, bodas y eventos especiales.
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Dar seguimiento a la planeación y ejecución de los servicios contratados.
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Brindar atención personalizada a huéspedes, organizadores, agencias y wedding planners.
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Coordinar con las diferentes áreas del hotel para asegurar el correcto desarrollo de cada evento.
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Supervisar montajes, horarios y logística de ceremonias, recepciones y actividades programadas.
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Atender y dar solución oportuna a solicitudes especiales e incidencias.
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Verificar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio establecidos por el hotel.
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Elaborar órdenes de servicio, reportes y documentación relacionada con los eventos.
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Dar seguimiento a comentarios y retroalimentación de los huéspedes para asegurar su satisfacción.
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Licenciatura en Turismo, Administración Hotelera, Relaciones Públicas o carrera afín.
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Experiencia mínima de 1 año en coordinación de grupos, bodas o eventos en hotelería.
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Excelente Inglés conversacional y escrito (indispensable).
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Manejo de paquetería Office y sistemas hoteleros (preferentemente).
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Excelente organización, comunicación y atención al detalle.
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Actitud de servicio, trabajo en equipo y facilidad para resolver problemas.
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Disponibilidad de horario.
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Salario base más comisiones.
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Prestaciones de ley.
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Fondo de ahorro.
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Transporte de personal.
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Comedor de colaboradores.
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Capacitación continua.
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Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
¡No lo pienses más y postúlate con nosotros!
