IDS Comercial es una empresa 100% mexicana dedicada a TI con 40 años de experiencia y presencia en México, Latinoamérica y EEUU.
Estamos acreditados en el Nivel 5 de CMMI (Capability Maturity Model Integration), modelo de calidad establecido por el Software Engineering Institute (SEI). Certificados por parte de ISO en la norma ISO/IEC 27001:2013. Contamos con distintivo de Empresa Socialmente Responsable (ESR).
¡¡TE ESTAMOS BUSCANDO!!
Soporte de Gobierno TI
Modalidad: 100% Presencial
Ubicación: Av. Revolución 507, San Pedro de los Pinos, CDMX
Requisitos:
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Experiencia mínima de 3 años en Gestión de CMDB, Administración de herramientas ITSM (Service Manager, ServiceNow o afines)
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Gestión y optimización de catálogos de servicio o negocio.
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Gobierno de datos de aplicaciones, Seguimiento a iniciativas de mejora continua y gobierno TI
Competencias
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Experiencia en la industria de Tecnología, Seguros, Finanzas.
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Seguimiento a iniciativas de Conocimiento en buenas prácticas ITIL (gestión de configuración, catálogo de servicios).
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Experiencia en proyectos de mejora de calidad de datos o gobierno de información.
Habilidades Técnicas:
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Experiencia en la administración y mejora de Service Manager (o herramienta ITSM)
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Gestión y optimización de catálogo de servicios a Negocio
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Experiencia y/o conocimiento en gestión de CMDB
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Experiencia en la generación de reportes ejecutivos y operativos
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Experiencia en el seguimiento de ejecución de iniciativas estratégicas
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Experiencia en la definición y documentación de normativas, políticas y procesos de
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Paqueteria básica de Office 365
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Sharepoint
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HP
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Service Manager
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CMDB ( Configuration Management DataBase)
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Planner
