Capital Empresarial Horizonte, firma líder en consultoría de Recursos Humanos y Soluciones de TI, se encuentra en búsqueda de talento clave para integrarse a proyectos estratégicos de modernización e infraestructura junto a nuestro cliente del sector asegurador (Seguros Monterrey).
Especialista en Obsolescencia Tecnológica (Tier 2)
CDMX (Esquema Híbrido)
Buscamos un Especialista Tier 2 orientado a la gestión del ciclo de vida de la infraestructura tecnológica (entornos híbridos On-Premise y Cloud AWS). El objetivo principal será la detección, evaluación y mitigación de riesgos de activos fuera de soporte (EoL / EoS), integrando prácticas de observabilidad, monitoreo continuo y control de cambios.
Requisitos:
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Licenciatura en Sistemas, Computación, Informática, Telecomunicaciones o afín.
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De 2 a 4 años operando infraestructura TI, ambientes híbridos/cloud, monitoreo técnico o gestión de obsolescencia tecnológica.
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Inglés técnico / conversacional (nivel intermedio a avanzado).
Conocimientos Técnicos Requeridos:
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Gestión de Ciclo de Vida y EoL/EoS: Mapeo y control de obsolescencia en sistemas operativos, motores de bases de datos, middleware y hardware.
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Infraestructura Tradicional (On-Premise): Manejo de servidores (Linux/Unix y Windows Server), entornos virtualizados (VMware), fundamentos de redes e inventario de TI en CMDB.
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Plataformas Cloud (AWS): Administración de componentes core (EC2, VPC, IAM, S3, EBS, CloudWatch, Systems Manager, AMIs y respaldos).
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Monitoreo y Observabilidad: Manejo comprobable de New Relic (o herramientas afines) para configuración de dashboards, métricas, logs, trazas y reglas de alertamiento.
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Metodología ITIL y Herramientas ITSM: Flujos de gestión de Cambios (RFC), Incidentes, Problemas y Activos. Deseable integración de alertas con ServiceNow (SNOW).
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Cumplimiento y Marcos TI: Nociones sobre normativas de seguridad y gestión de riesgos (NIST, ISO 27001, COBIT, CIS Controls).
Actividades a Desarrollar
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Garantizar la visibilidad y actualización de la CMDB, mapeando componentes de hardware, middleware, software y bases de datos.
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Clasificar activos críticos para la operación evaluando su nivel de riesgo conforme a fechas de vencimiento de soporte (End of Life / End of Support).
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Colaborar en la definición de planes de acción, hojas de ruta (roadmaps) de actualización, migración o implementación de controles compensatorios.
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Gestionar y validar las Solicitadas de Cambio (RFC), asegurando ventanas de mantenimiento, análisis de impacto y planes de contingencia/rollback.
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Configurar y dar mantenimiento a tableros de control y umbrales de desempeño en New Relic para supervisar la salud y capacidad de los entornos.
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Dar seguimiento conjunto con los equipos de Redes, Cloud, Seguridad y Desarrollo para la resolución de vulnerabilidades y cumplimiento de SLAs.
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Elaborar métricas periódicas, informes de avance e indicadores de obsolescencia para presentar en comités operativos.
Beneficios y Esquema Laboral
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Sueldo base competitivo (negociable según pretensión salarial y background técnico).
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Modalidad: Trabajo Híbrido en CDMX (Lunes a Viernes, 9:00 a 18:00 hrs).
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Contratación Directa: Esquema 100% nómina.
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Prestaciones de Ley: Cobertura desde el primer día.
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Prestaciones Superiores:
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30 días de Aguinaldo.
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Vales de Despensa mensuales.
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Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM) con cobertura familiar.
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Seguro de Vida.
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Participación de Utilidades (PTU de ley).
