1.- Participar y generar propuestas a seguir para la solución de los casos de asistencia legal (30%)
2.- Identificar posibles malas prácticas de los despachos, con el fin de proveer la mitigación de riesgos (20%)
3.- Validar que la información capturada se encuentre de forma correcta y oportuna en el sistema de administración de casos de asistencia legal para asegurar su oportunidad (10%)
4.- Mantener relación estrecha con las autoridades (peritos, jueces menores, agentes de ministerio público) con la finalidad de hacer acto de presencia y generar acuerdos que favorezcan la operación (10%)
5.- Dar seguimiento a quejas de servicio vs abogados externos (proveedores) para su análisis (20%)
6.- Capturar, dar seguimiento y vigilar la actualización de notas del siniestros en sistema administrador de asistencia legal para ser un candado visible para las áreas operativas (a excepción de la condonación de deducibles) (5%)
7.- Realizar la conciliación, captura y seguimiento de recuperaciones en efectivo, en volantes y siniestros a la cartera asignados a la dirección jurídica para la atención de la cobertura de protección legal (asistencia legal) (5%)
