Objetivo: Brindar una atención cordial y eficiente a los huéspedes durante su llegada, estancia y salida, asistiendo con el equipaje, proporcionando información general y apoyando en tareas operativas del área de recepción para garantizar una experiencia satisfactoria del cliente.
Responsabilidades:
- Recibir a los huéspedes en la entrada del hotel con cortesía y disposición.
- Ayudar a los huéspedes con el equipaje al momento del check-in y al momento del check-out.
- Acompañar a los huéspedes a sus respectivas habitaciones y brindar información sobre los servicios básicos que disponen en cada habitación.
- Organizar servicios de taxi si se solicitan.
- Proporcionar información general del hotel, horarios, ubicación de instalaciones y atracciones cercanas.
- Custodiar equipaje de huéspedes que hacen check-out anticipado o check-in tardío.
- Ayudar a mantener el orden y flujo en el lobby durante horas pico, check-in y check-out o eventos.
- Transportar vehículos a estacionamiento
Aptitudes:
- Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo.
- Honestidad y responsabilidad.
- Amabilidad y empatía.
- Atención al detalle.
- Agilidad física.
- Resolución de conflictos.
- Actitud de servicio.
Requisitos:
- Experiencia mínima y comprobable de 1 año.
- Disponibilidad de horario.
- Disponibilidad para rotar turnos
- Preferible estudios mínimos a nivel bachillerato.
- Edad: 25 a 45 años.
- Contar con licencia para conducir vigente.
Ofrecemos prestaciones superiores de ley, más detalles se brindan en el momento de la entrevista.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Lugar de trabajo: Empleo presencial
