Ubicación: Cuapiaxtla, Tlax.
Nivel: Gerencia
Descripción del Puesto:
Empresa ubicada en Cuapiaxtla, Tlaxcala busca Gerente de Sistemas de Gestión y Aseguramiento de Calidad responsable de implementar, mantener y mejorar el sistema de gestión de calidad en todas las áreas de la organización. Su enfoque principal será garantizar que todos los procesos operativos y administrativos se realicen de acuerdo con los estándares establecidos, asegurando así la calidad de los productos y servicios ofrecidos por la organización.
Responsabilidades:
1. Diseñar, implementar, mantener y mejorar el sistema de gestión de calidad asegurando su aplicación en procesos operativos, administrativos y de soporte.
2. Establecer, actualizar y controlar políticas, procedimientos, instructivos, formatos y registros relacionados con el sistema de gestión.
3. Coordinar auditorías externas y realizar auditorias internas, dar seguimiento a hallazgos, no conformidades, acciones correctivas, acciones preventivas y oportunidades de mejora.
4. Verificar que los productos, servicios y procesos cumplan con los requisitos del cliente, especificaciones internas, normativas aplicables y estándares de calidad definidos por la empresa.
5. Definir, monitorear y reportar indicadores clave de desempeño relacionados con calidad, cumplimiento, retrabajos, reclamaciones, auditorías, desperdicio y mejora continua.
6. Impulsar proyectos de mejora continua orientados a optimizar procesos, reducir errores, prevenir defectos y elevar la eficiencia operativa.
7. Capacitar y sensibilizar al personal en temas de calidad, documentación, cumplimiento de procedimientos, pensamiento basado en riesgos y cultura de mejora continua.
8. Coordinar con Producción, Ingeniería, Compras, Almacén, Mantenimiento, Ventas, Servicio, Administración y Recursos Humanos para asegurar la correcta aplicación de los estándares de calidad.
9. Gestionar reclamaciones de clientes relacionadas con calidad, coordinando el análisis de causa raíz y la implementación de soluciones efectivas.
10. Evaluar el desempeño de proveedores críticos en materia de calidad, documentación, cumplimiento de especificaciones y mejora de materiales o servicios suministrados.
11. Preparar informes periódicos para la Dirección sobre el desempeño del sistema de gestión, riesgos, resultados de auditorías, cumplimiento de objetivos y planes de acción.
12. Promover una cultura organizacional enfocada en calidad, disciplina operativa, prevención de fallas, satisfacción del cliente y mejora continua.
Requisitos:
Licenciatura o Ingeniería en Industrial, Mecánica, Sistemas de Gestión, Calidad, Administración Industrial o carrera afín.
Mínimo 5 años en áreas de calidad, sistemas de gestión, aseguramiento de calidad, auditorías o mejora continua; deseable experiencia en manufactura, metalmecánica, remolques, carrocerías o industria automotriz
ISO 9001, auditor interno o auditor líder, análisis de causa raíz, acciones correctivas, control documental, gestión de riesgos, herramientas de mejora continua y solución de problemas.
Sistemas de gestión de calidad, control de procesos, documentación, indicadores, auditorías, inspección de producto, trazabilidad, gestión de no conformidades y evaluación de proveedores.
Excel avanzado, herramientas de análisis de datos, software de gestión documental o ERP; deseable conocimiento de herramientas estadísticas y metodologías Lean.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $28,000.00 - $30,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
