Recepcionista responsable que brinde atención al paciente en una clínica de cirugía plástica, brindando un servicio excepcional, coordinando citas, y facilitando la comunicación entre los pacientes y los especialistas. Esta posición es clave para garantizar una experiencia positiva, organizada y fluida tanto para los pacientes como para el personal médico.
Responsabilidades principales:
- Recibir, atender y orientar a los pacientes con amabilidad y profesionalismo tanto en persona como por teléfono o correo electrónico.
- Coordinar y gestionar las citas de los pacientes, asegurando que los horarios de los cirujanos y otros profesionales estén correctamente organizados.
- Mantener la agenda del consultorio actualizada y optimizada, evitando conflictos de programación.
- Procesar pagos y gestionar el cobro de consultas, procedimientos y tratamientos.
- Verificar y actualizar los datos personales y médicos de los pacientes en el sistema de gestión.
- Coordinar las consultas iniciales, procedimientos quirúrgicos, y seguimientos postoperatorios, asegurándose de que los pacientes reciban la información adecuada.
- Proporcionar información sobre los procedimientos de cirugía plástica y otros servicios que se ofrecen en la clínica.
- Colaborar con el equipo médico, enfermería y fisioterapia para asegurar que los pacientes reciban una atención continua y eficiente.
- Manejar situaciones urgentes o complicadas de forma profesional y con empatía, derivando a los especialistas cuando sea necesario.
Requisitos:
- Experiencia previa en recepción, preferiblemente en un entorno médico o clínico.
- Habilidad para gestionar múltiples tareas y priorizar eficazmente en un entorno dinámico.
- Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita.
- Actitud amable, empática y profesional en el trato con los pacientes.
- Conocimiento en manejo de software de gestión de citas.
- Actitud honesta, responsable, proactiva, discreta y organizada.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Conocimiento básico de los procedimientos médicos en cirugía plástica es una ventaja, pero no es indispensable.
Ofrecemos:
- Ambiente de trabajo profesional y dinámico.
- Sueldo competitivo
- Prestaciones conforme a la ley
Horario:
De lunes a viernes, 9:00 a 7:00. sábados: 9:00 a 2:00
Turno completo
Sueldo: Hasta $10,000.00 al mes
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 al mes
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiencia:
- Recepción: 1 año (Deseable)
- Oficina: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
