Reclutador: Victor Beltran
Ubicación de la posición: Ciudad de México (CDMX)
Modalidad de trabajo: Presencial
Industria – Sector: Banca
Tus funciones:
- Realizar análisis, triage y recuperación de incidentes productivos relacionados con servicios HTS.
- Investigar y resolver problemas utilizando tecnologías Java y bases de datos SQL.
- Mejorar runbooks, controles operativos y documentación de soporte.
- Participar en iniciativas para reducir incidentes recurrentes y mejorar la estabilidad de los servicios.
- Monitorear y dar soporte a plataformas críticas de Trade Finance.
- Colaborar con equipos técnicos y funcionales para garantizar la continuidad operativa.
- Contribuir al fortalecimiento de la madurez operativa y la transición de responsabilidades hacia México.
Conocimientos y experiencia necesaria:
- Experiencia en Core Java.
- Conocimientos sólidos en Spring Framework.
- Experiencia trabajando con Hibernate.
- Experiencia en SQL (T-SQL, PL/SQL, MySQL, PostgreSQL y Oracle).
- Experiencia en soporte productivo y análisis de incidentes.
- Conocimiento de procesos de Incident Management y Problem Management.
- Experiencia en troubleshooting y recuperación de servicios.
- Manejo de runbooks y controles operativos.
- Experiencia en plataformas de Trade Finance o servicios financieros.
- Inglés intermedio avanzado B2 o superior.
Habilidades: · Pensamiento analítico. · Resolución de problemas. · Atención al detalle. · Trabajo en equipo. · Comunicación efectiva. · Organización. · Proactividad. · Gestión de prioridades. · Adaptabilidad. · Orientación a resultados.
