Tipo de contrato: Honorarios Profesionales
CÉDULA PROFESIONAL LIBERADA OBLIGATORÍA
Buscamos un Técnico de Soporte proactivo y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de proporcionar asistencia técnica y soluciones a los usuarios, asegurando el óptimo funcionamiento de los sistemas y equipos informáticos.
Requisitos Clave:
- Formación Académica: licenciatura o carrera técnica en Sistemas Computacionales, Informática, o campo relacionado.
- Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia comprobable en roles de soporte técnico o TI.
- Conocimientos Técnicos Sólidos:
- Sistemas operativos (Windows, macOS).
- Hardware de computadoras y periféricos (diagnóstico, reparación y ensamblaje básico).
- Software de oficina (Microsoft 365, Google Workspace).
- Redes básicas (TCP/IP, Wi-Fi, conectividad).
- Manejo de herramientas de tickets de soporte.
- Habilidades Blandas:
- Excelente capacidad de comunicación y servicio al cliente.
- Habilidad para diagnosticar y resolver problemas de manera eficiente.
- Proactividad y capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
- Organización y atención al detalle.
Responsabilidades :
- Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios.
- Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo y software.
- Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y red.
- Documentar soluciones y procedimientos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $18,000.00 al mes
Escolaridad:
- Técnico superior terminado (Obligatorio)
Experiencia:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Licencia/Certificación:
- Cédula profesional (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
