Objetivo del puesto:
Coordinar y supervisar las actividades del área de calidad, asegurando el control documental, la atención efectiva al cliente y la implementación de herramientas de calidad para la mejora continua.
Responsabilidades principales:
- Administrar sistemas de información, registros y documentación del área de calidad.
- Brindar atención y seguimiento a requerimientos de clientes.
- Coordinar la agenda, actividades y comunicaciones del área de calidad.
- Supervisar la correcta ejecución de procesos y estándares de calidad.
- Implementar y dar seguimiento a herramientas de calidad y solución de problemas.
- Participar en la identificación y resolución de desviaciones.
- Asegurar el cumplimiento de auditorías internas y externas.
- Coordinar al equipo de calidad y dar seguimiento a sus actividades.
Requisitos:
- Licenciatura o ingeniería concluida.
- Inglés intermedio-avanzado (80%).
- Experiencia de 1 a 3 años en posiciones relacionadas con calidad y servicio al cliente.
- Experiencia en vestiduras de asientos (deseable).
- Conocimiento en herramientas de calidad y resolución de problemas.
Competencias:
- Liderazgo
- Organización y planeación
- Enfoque al cliente
- Análisis y solución de problemas
- Comunicación efectiva
Sueldo: $40,000.00 - $50,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
