EJECUTIVO TELEFÓNICO DE COBRANZA
Buscamos Ejecutivos Telefónicos de Cobranza con habilidades de negociación, orientación al cliente y enfoque en resultados para integrarse a nuestro equipo de recuperación de cartera.
Actividades principales
* Gestionar la recuperación de cartera de manera efectiva.
* Mantener una comunicación amigable, empática y profesional con los clientes.
* Identificar y atender las necesidades e inquietudes de los clientes.
* Ofrecer alternativas y soluciones para la regularización de créditos.
* Garantizar una excelente experiencia de servicio durante la gestión de cobranza.
* Cumplir con metas e indicadores de desempeño.
Requisitos
* Bachillerato concluido (indispensable contar con certificado).
* Experiencia mínima de 6 meses en cobranza de:
* Tarjetas de crédito.
* Créditos grupales.
* Créditos individuales.
* Facilidad de palabra y habilidades de negociación.
* Orientación al cliente y capacidad para resolver conflictos.
Ofrecemos
* Sueldo base mensual de $10,000.
* Comisiones sin tope.
* Contrato por tiempo indeterminado.
* Prestaciones de ley desde el primer día.
* A partir del tercer mes:
* Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM).
* Seguro de vida.
Horario
Se manejan dos turnos rotativos (cambio cada 3 meses):
Turno matutino:
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 2:30 p.m.
Turno vespertino:
Lunes a viernes de 2:30 p.m. a 9:00 p.m.
Fines de semana:
* Sábado: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
* Domingo: 9:00 a.m. a 4:00 p.m.
Descanso asignado por el supervisor.
Ubicación: Col. Alámos, Alcaldía Tlalpan, CDMX
Si cuentas con experiencia en cobranza, te gustan los retos y buscas una oportunidad con atractivo esquema de comisiones y crecimiento profesional, ¡queremos conocerte!
Sueldo: $10,000.00 - $18,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
