Empresa Líder en Telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de:
Business Support Analyst
Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería afín.
Experiencia:
· 1 año en puesto similar
· Ingles Avanzado
· Actividades:
· ATC: Recepción, análisis y resolución de casos para ofrececer un servicio pre y postventa de calidad
· Brindar atención a clientes para resolver incidencias relacionadas con el servicio de DIDs
· Diagnosticar y solucionar problemas operativos para garantizar la pronta funcionalidad del servicio
· Colaborar con equipos internos (técnico, facturación, etc.) para resolver casos complejos.
· Identificar y reportar tendencias recurrentes en problemas para contribuir a la mejora continua de los servicios.
· Order management
· Ejecución de consultas, requerimientos y actualizaciones con proveedores
Ofrecemos:
· Sueldo competitivo
- Prestaciones superiores a las de ley
- Zona para laborar: Miguel Hidalgo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $25,000.00 - $27,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
Idioma:
- INGLES AVANZADO (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
