THERAPY CENTER MEXICO es una empresa mexicana líder en el ramo de la salud mental. Nos especializamos en brindar servicios de vanguardia en las áreas de psicología, psiquiatría, neuropsicología, logopedia, nutrición y fisioterapía. Lo que nos mueve es ayudar a mejorar la vida de las personas. Actualmente tenemos presencia en la zona del Bajío y continuaremos con nuestro plan de expansión por toda la República.
Objetivo del puesto
Brindar una atención cálida, profesional y eficiente a nuestros pacientes, asegurando una excelente experiencia desde su primer contacto con la clínica, así como apoyar en los procesos administrativos y operativos para el correcto funcionamiento de la recepción.
Principales responsabilidades
- Atención presencial, telefónica y por medios digitales a pacientes y prospectos.
- Agendamiento, confirmación y reprogramación de citas.
- Gestión y control de agendas de especialistas.
- Cobro de consultas y servicios.
- Manejo, control y comprobación de caja chica.
- Elaboración de reportes administrativos y operativos.
- Registro y actualización de información de pacientes.
- Apoyo en actividades administrativas generales.
- Seguimiento a pagos y control de ingresos diarios.
- Mantener el área de recepción ordenada, limpia y con excelente presentación.
- Brindar un servicio al cliente de alta calidad, resolviendo dudas y orientando a los pacientes de manera oportuna.
Perfil requerido
- Bachillerato concluido (deseable carrera técnica o licenciatura administrativa).
- Experiencia mínima de 2 años en recepción, atención al cliente o funciones administrativas.
- Excelente trato al cliente y actitud de servicio.
- Facilidad de palabra y excelente dicción.
- Excelente presentación e imagen profesional.
- Organización, responsabilidad y atención al detalle.
- Manejo de computadora y paquetería Office.
- Capacidad para trabajar bajo presión y realizar varias actividades simultáneamente.
- Honestidad, puntualidad y alto sentido de confidencialidad.
Horarios disponibles
Turno matutino
- Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.
- Sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Turno vespertino
- Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 9:00 p.m.
- Sábados de 10:00 a.m. a 4:00 p.m.
Ofrecemos
- Prestaciones de ley.
- Capacitación constante.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Estabilidad laboral.
Sueldo: $9,300.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Años de experiencia en puestos de recepción
- Edad
- Cuenta con dependientes económicos
- Cual es su medio de transporte
- Cual es su disponibilidad para trabajar días sábados
Lugar de trabajo: Empleo presencial
