Descripción del puesto
Buscamos un(a) Arquitecto(a) Microsoft 365 con amplia experiencia para liderar el diseño, implementación, administración y soporte de los principales servicios de colaboración de Microsoft 365. El enfoque principal del puesto será Exchange Online y Exchange Híbrido, garantizando su integración con Microsoft Teams y SharePoint Online.
La persona ideal tendrá una sólida experiencia en arquitectura empresarial, administración de plataformas Microsoft 365, automatización y seguridad, así como habilidades para colaborar con diferentes áreas del negocio y equipos técnicos.
Responsabilidades
- Diseñar y administrar la arquitectura integral de Exchange Online y entornos híbridos.
- Definir estrategias de migración, flujo de correo y conectividad híbrida.
- Brindar soporte de nivel 3 (Tier 3) para incidentes complejos relacionados con Exchange.
- Garantizar la alta disponibilidad de la plataforma.
- Administrar buzones, políticas y configuraciones de correo.
- Exchange Online Protection (EOP)
- Microsoft Defender for Office 365
- Asegurar la correcta integración entre Exchange Online y Microsoft Teams.
- Administrar la sincronización de calendarios, reuniones y buzones.
- Diseñar y mantener la integración entre correo electrónico y los procesos de colaboración documental mediante SharePoint Online.
- Administrar políticas de retención de información.
- Gestionar Legal Hold y procesos de eDiscovery.
- Implementar controles de cumplimiento utilizando Microsoft Purview.
- Automatizar procesos mediante PowerShell y Microsoft Graph API.
- Definir y dar seguimiento a acuerdos de nivel de servicio (SLA).
- Mantener actualizada la documentación técnica y operativa.
- Diseñar soluciones que integren Exchange, Teams y SharePoint como un ecosistema de colaboración empresarial.
Requisitos
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín.
- Mínimo 7 años de experiencia administrando y diseñando soluciones Microsoft 365.
- Exchange Online y Exchange Híbrido.
- Microsoft Teams y SharePoint Online.
- Exchange Online Protection (EOP).
- Microsoft Defender for Office 365.
- Automatización con PowerShell y Microsoft Graph API.
- Inglés intermedio (B1) o intermedio-avanzado (B2), con capacidad para leer documentación técnica y participar en reuniones con equipos internacionales.
Deseable
- Certificaciones Microsoft como:
- Microsoft Certified: Enterprise Administrator Expert
- Microsoft Certified: Messaging Administrator Associate
- Experiencia en migraciones hacia Microsoft 365.
- Conocimiento de soluciones de cumplimiento mediante Microsoft Purview.
Conocimientos Técnicos
- Microsoft 365
- Exchange Online
- Exchange Hybrid
- Microsoft Teams
- SharePoint Online
- Microsoft Defender for Office 365
- Exchange Online Protection (EOP)
- Microsoft Purview
- PowerShell
- Microsoft Graph API
- Administración de correo electrónico empresarial
- Arquitectura Microsoft
- Migraciones Microsoft 365
Competencias
- Arquitectura de soluciones empresariales.
- Pensamiento analítico y resolución de problemas.
- Capacidad para diagnosticar y resolver incidentes complejos.
- Excelente comunicación con usuarios, áreas de negocio y equipos técnicos.
- Orientación al servicio y mejora continua.
- Organización y documentación de procesos.
- Trabajo colaborativo.
- Enfoque en seguridad, cumplimiento y mejores prácticas.
Sueldo: A partir de $25,000.00 al mes
Experiencia:
- administrando y diseñando soluciones Microsoft 365?: 7 años (Obligatorio)
Idioma:
Lugar de trabajo: Empleo remoto
