Sobre el rol
En Narval, no buscamos un administrador de cuentas tradicional; buscamos un estratega creativo y un conector de historias. Como Account Manager, serás el puente principal entre nuestra agencia y nuestros clientes. Tu misión es entender sus necesidades a profundidad y traducirlas en soluciones creativas que superen sus expectativas, manteniendo una relación de confianza y crecimiento mutuo.
¿Qué buscamos en ti?
- Creatividad Estratégica: Tienes una mente que no se queda con la primera idea. Sabes cómo pulir conceptos y presentarlos de forma que inspiren.
- Proactividad innata: No esperas a que los problemas ocurran o que los clientes pidan las cosas; te anticipas, propones mejoras y siempre estás un paso adelante.
- Habilidad social excepcional: Eres un excelente comunicador, sabes escuchar activamente, negociar con empatía y construir relaciones a largo plazo con facilidad.
- Resolución de problemas: Ante los retos, mantienes la calma y buscas soluciones ágiles y creativas.
Tus responsabilidades
- Gestión de Clientes: Liderar la comunicación diaria, gestionando expectativas, tiempos y entregables con un enfoque centrado en la calidad.
- Estrategia y Propuesta: Colaborar con los equipos creativos para desarrollar propuestas que no solo cumplan los objetivos del cliente, sino que marquen una diferencia en el mercado.
- Análisis de Resultados: Interpretar métricas y reportes para convertir datos en insights valiosos que guíen las próximas acciones de nuestros clientes.
- Gestión de Proyectos: Supervisar el flujo de trabajo interno para asegurar que los tiempos de entrega se cumplan sin sacrificar la excelencia creativa.
Requisitos
- Experiencia previa en agencias de publicidad, marketing o comunicación.
- Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y bajo presión sin perder el enfoque creativo.
- Dominio de herramientas de gestión de proyectos y comunicación.
- Pasión por estar al tanto de las tendencias digitales y de mercado.
¿Qué te ofrecemos en Narval?
- Esquema Híbrido: Valoramos tu bienestar y productividad. Combinamos la energía de la colaboración presencial con la flexibilidad del trabajo remoto.
- Cultura Creativa: Un espacio donde tus ideas son escuchadas y donde se fomenta el pensamiento fuera de la caja.
- Crecimiento: Oportunidad de trabajar con marcas retadoras y un equipo que siempre está elevando la barra.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 77533, Residencial Caracol, QRoo.
