Analista de Operaciones Logísticas
Zona de trabajo
San Martín Obispo, Cuautitlán Izcalli, Estado de México.
Sueldo
$16,000 mensuales brutos.
Horario
Rol de 3 turnos:
06:00 a.m. a 02:00 p.m.
02:00 p.m. a 09:30 p.m.
10:00 p.m. a 05:00 a.m.
Objetivo del puesto
Brindar seguimiento y control a la operación logística, asegurando la correcta ejecución de los procesos de distribución, atención a incidencias y comunicación efectiva con el cliente para garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
Principales responsabilidades
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Dar seguimiento a la operación diaria de distribución.
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Monitorear el cumplimiento de las entregas y recolecciones programadas.
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Mantener comunicación constante con el cliente para atender requerimientos e incidencias.
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Registrar, documentar y dar seguimiento a incidencias operativas.
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Elaborar y actualizar reportes e indicadores de operación.
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Coordinar con las áreas operativas para asegurar el flujo correcto de la información.
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Validar el cumplimiento de los procesos operativos y los acuerdos de servicio.
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Dar seguimiento a embarques, estatus de pedidos y evidencias de entrega.
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Escalar oportunamente cualquier desviación que impacte la operación.
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Mantener actualizada la información en los sistemas internos de la operación.
Requisitos
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Licenciatura concluida o trunca afín a Logística, Transporte o Administración.
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Experiencia mínima de 1 año en Mesa de Control, Distribución, Tráfico o Atención al Cliente Logístico.
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Manejo de Microsoft Excel (intermedio).
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Deseable experiencia en sistemas WMS, TMS, SAP o ERP.
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Disponibilidad para rolar los tres turnos.
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Facilidad de comunicación, organización y atención al detalle.
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Competencias
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Organización.
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Sentido de urgencia.
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Trabajo bajo presión.
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Comunicación efectiva.
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Solución de problemas.
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Enfoque en resultados.
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Atención al cliente.
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Trabajo en equipo.
Ofrecemos
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Sueldo de $16,000 mensuales brutos.
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Prestaciones de ley.
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Prestaciones superiores (de acuerdo con la política de la empresa).
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Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
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Excelente ambiente laboral.
