"Buscamos un profesional con experiencia en refacciones automotrices, orientado al servicio y a resultados, que contribuya al crecimiento comercial del área y a la satisfacción de nuestros clientes."
Objetivo del puesto
Brindar asesoría especializada a clientes internos y externos en la venta y suministro de refacciones automotrices, garantizando una atención oportuna, precisión en el surtido, cumplimiento de objetivos comerciales y altos niveles de satisfacción del cliente.
Funciones principales
- Atender y asesorar a clientes internos y externos en la identificación y selección de refacciones de acuerdo con las especificaciones técnicas de cada vehículo.
- Elaborar cotizaciones y gestionar pedidos de refacciones de manera precisa y oportuna.
- Verificar existencias en inventario y coordinar el abastecimiento de piezas con proveedores cuando sea necesario.
- Dar seguimiento a pedidos, entregas, garantías y devoluciones.
- Mantener actualizado el inventario y reportar oportunamente necesidades de abastecimiento y rotación de productos.
- Colaborar con el área de Taller y Servicio para garantizar la disponibilidad de refacciones requeridas para las órdenes de reparación.
- Cumplir con los objetivos de venta, margen y satisfacción del cliente establecidos por la empresa.
- Aplicar los procedimientos de recepción, almacenamiento, control y manejo de refacciones.
- Registrar correctamente las operaciones en los sistemas de gestión y control de inventarios.
- Identificar oportunidades de venta adicional y promover productos complementarios.
- Visitas con clientes y prospección de cartera clientes
Requisitos
- Experiencia mínima de 2 a 3 años en el área de refacciones automotrices (comprobable).
- Licencia de manejo
- Experiencia en agencias automotrices (deseable).
- Conocimiento de autopartes, refacciones y funcionamiento general de vehículos.
- Manejo de catálogos electrónicos de refacciones y sistemas ERP.
- Experiencia en control de inventarios y seguimiento de pedidos.
- Manejo de equipo de cómputo y paquetería Office.
- Escolaridad mínima: Bachillerato técnico, carrera trunca o concluida en áreas afines.
Competencias
- Orientación al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Enfoque comercial y orientación a resultados.
- Organización y seguimiento.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad.
- Atención al detalle.
- Responsabilidad y confiabilidad.
Ofrecemos
- Sueldo Base + Variable
- Prestaciones de ley
- Estabilidad laboral
- Capacitaciones constantes
- Oportunidad de crecimiento a corto plazo
Sueldo: $12,000.00 - $17,942.86 al mes
Beneficios:
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
