PROPÓSITO ESTRATÉGICO Y ÉTICO DEL PUESTO
El propósito de esta posición es potenciar la presencia digital bilingüe de la organización mediante la creación, diseño profesional y gestión oportuna de los activos digitales y la comunidad global. Desde la perspectiva ética, este puesto está diseñado como un espacio genuino de aprendizaje práctico de alto nivel y desarrollo profesional, donde se garantiza el respeto a los derechos del estudiante, la mentoría constante y la prohibición de la explotación laboral, promoviendo un entorno de trabajo equitativo, digno y con herramientas de software profesionales para su crecimiento.
2. RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES PRINCIPALES
A. Gestión de Comunidad y Moderación (Enfoque Community Manager)
● Interacción Bilingüe: Monitorear y responder de manera oportuna, empática y
profesional a los mensajes directos, comentarios y menciones de la comunidad tanto en
español como en inglés (100% fluido).
● Fomento del Engagement: Implementar dinámicas interactivas y estrategias de
atención que fortalezcan la lealtad de la audiencia hacia la marca.
● Gestión de Crisis Menores: Detectar y reportar a la gerencia comentarios negativos o
situaciones de riesgo reputacional, aplicando los protocolos institucionales de
comunicación.
B. Desarrollo de Contenido y Gestión de Canales (Posts)
● Encargado del Desarrollo de Contenido Visual: Responsable directo de la
conceptualización, guionismo, diseño y edición de formatos audiovisuales en tendencia
(Reels, TikToks, carruseles, gráficos fijos y video high-end), utilizando la suite completa
de Adobe (licencias provistas por la empresa) y apoyándose en herramientas de diseño
ágil como Canva o afines para flujos rápidos.
● Redacción de Copys Profesionales: Desarrollar textos y copies bilingües con excelente
ortografía, estilo adaptado al target y ganchos comerciales éticos.
● Programación y Calendario: Asegurar la correcta planificación e inserción de
contenidos en las plataformas de gestión (Meta Business Suite, Metricool, etc.) de
acuerdo con el calendario editorial aprobado.
C. Análisis de Rendimiento Técnico
● Monitoreo de Métricas: Recopilar datos clave de rendimiento (alcance, interacciones,
crecimiento de comunidad) para la elaboración de reportes semanales de desempeño
digital.
3. REQUISITOS DEL PERFIL
A. Formación y Situación Académica
● Estudiante activo de los últimos semestres, egresado o pasante de las licenciaturas en
Diseño Gráfico o Marketing.
● Condición excluyente: No se requiere contar con título profesional ni cédula para
aplicar o ejercer las funciones de este puesto.
B. Competencias Lingüísticas y Técnicas (Hard Skills)
● Inglés Avanzado / C1-C2 (100%): Capacidad bilingüe absoluta para redactar, leer y
mantener conversaciones de negocios con fluidez natural y sin errores gramaticales.
● Manejo Avanzado de Ecosistemas Digitales: Instagram, TikTok, LinkedIn y Facebook.
● Manejo Avanzado de Paquetería Adobe: Uso e integración de herramientas esenciales
para el desarrollo de contenido (ej. Photoshop, Illustrator, Premiere Pro, After Effects o
equivalentes del ecosistema Adobe).
● Conocimiento de herramientas de diseño ágil (Canva o afines).
C. Competencias Conductuales (Soft Skills)
● Impecable ortografía y destreza de redacción en ambos idiomas.
● Forte sentido estético, creatividad y proactividad orientadas a la innovación digital.
● Altos estándares éticos, honestidad en el manejo de la información y respeto a la
propiedad intelectual.
● Empatía, asertividad y orientación al servicio de la comunidad digital.
4. MARCO DE COMPROMISO CORPORATIVO Y ÉTICO
La organización se compromete explícitamente a salvaguardar la integridad profesional del
pasante mediante las siguientes directrices:
● Compensación Justa: Otorgamiento de un apoyo económico mensual digno y
competitivo para la modalidad de pasantía.
● Flexibilidad Horaria: Respeto estricto a sus horarios académicos y periodos de
evaluación universitaria para no afectar su rendimiento escolar.
● Entorno Libre de Abuso: Asignación de cargas de trabajo justas y metas
alcanzables dentro de su horario estipulado, dotándolo de licencias de software
originales y herramientas óptimas para la realización de sus tareas sin delegarle
responsabilidades gerenciales sin guía.
● Plan de Mentoría y Crecimiento: Acompañamiento por parte de un profesional
senior del área y posibilidad real de promoción a una plaza permanente y de tiempo
completo tras la conclusión de la pasantía.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $4,000.00 - $8,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Manejas Illustrator, photoshop, After effects
- ¿Manejas edición de videos?
Idioma:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
