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Solicitamos:
Gerente de Collision Center (MCC) — Mazda Bajío
Sobre el puesto
Buscamos un Gerente de Collision Center (MCC) para liderar el departamento de colisión, garantizando reparaciones de carrocería y pintura de alta calidad, en tiempo y forma, con total satisfacción del cliente. Serás responsable de la eficiencia operativa del taller, la gestión del inventario de vehículos y la coordinación para optimizar tiempos, recursos y rentabilidad.
Responsabilidades principales
- Asegurar el cumplimiento de procesos y procedimientos definidos por Mazda de México
- Dar seguimiento a métricas e indicadores de servicio (KPI) de forma mensual
- Gestionar y desarrollar al personal de Collision Center (técnico y administrativo)
- Supervisar el correcto funcionamiento de equipo y herramienta especial
- Garantizar el cumplimiento de políticas de garantía Mazda
- Mantener la productividad del taller al 100% y estándares de 5's superiores al 95%
- Dar seguimiento y solución a quejas de clientes
Requisitos
- Experiencia en hojalatería y pintura, asi como mecanica
- Se requiere experiencia indispensable en supervisión de equipos de trabajo.
- 3 a 4 años de experiencia como gerente o supervisor en el giro automotriz, área de colisión
- Experiencia en trato con aseguradoras
- Manejo de paquete Office
- Alto nivel de organización, gestión del tiempo y responsabilidad
Habilidades deseables
- Liderazgo y manejo de personal
- Proactividad y trabajo en equipo
- Comunicación y negociación
- Integridad y orientación al cliente
Ofrecemos:
Sueldo: $14,000.00 brutos mensuales + comisiones
Horario:
Lunes a Viernes de 08:30am - 07:00pm con 2 horas de comida.
Sábados: 08:30 a.m. a 13:30 p.m.
Prestaciones de Ley.
Sueldo competitivo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
