Objetivo del Puesto
Garantizar la emisión oportuna y correcta de las facturas por los servicios de transporte prestados, asegurando el cumplimiento de los requisitos fiscales, contractuales y administrativos, así como el seguimiento de la documentación necesaria para la cobranza.
Funciones y Responsabilidades
- Elaborar y emitir facturas de servicios de transporte de acuerdo con los viajes realizados y la documentación soporte.
- Verificar tarifas, rutas, servicios adicionales y condiciones pactadas con los clientes.
- Revisar y validar documentación operativa para la facturación (cartas porte, órdenes de servicio, evidencias de entrega, remisiones, etc.).
- Generar y enviar facturas electrónicas conforme a la normativa fiscal vigente.
- Dar seguimiento a rechazos, cancelaciones y refacturaciones.
- Mantener actualizado el registro de facturas emitidas y pendientes.
- Coordinarse con las áreas de operaciones, tráfico, logística y cobranza para asegurar la correcta facturación de los servicios.
- Atender solicitudes y aclaraciones de clientes relacionadas con la facturación.
- Elaborar reportes de facturación diaria, semanal y mensual.
- Controlar expedientes y documentación relacionada con cada servicio facturado.
- Apoyar en conciliaciones entre servicios realizados y facturación emitida.
- Identificar diferencias o incidencias que puedan afectar la cobranza.
Requisitos
Escolaridad
- Técnico o Licenciatura en Contabilidad, Administración, Finanzas, Logística o carrera afín.
Experiencia
- Mínimo 1 año en facturación, preferentemente en empresas de transporte, logística o distribución.
- Experiencia en facturación electrónica y control documental.
Conocimientos
- Facturación electrónica y normatividad fiscal aplicable.
- Complemento Carta Porte (deseable en México).
- Manejo de ERP o sistemas administrativos (GM TRANSPORT) .
- Microsoft Excel intermedio.
- Procesos administrativos y de cobranza.
Habilidades
- Atención al detalle.
- Organización y control documental.
- Capacidad analítica.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo.
- Manejo de tiempos y cumplimiento de fechas límite.
Indicadores de Desempeño (KPIs)
- Porcentaje de facturas emitidas en tiempo.
- Número de facturas rechazadas o refacturadas.
- Tiempo promedio de facturación por servicio.
- Precisión en la facturación.
- Porcentaje de servicios facturados contra servicios realizados.
- Cumplimiento de cierres mensuales.
Competencias
- Orientación a resultados.
- Responsabilidad.
- Integridad.
- Proactividad.
- Servicio al cliente.
- Resolución de problemas.
Horario
- Tiempo completo.
- Disponibilidad para cierres de mes y atención de requerimientos extraordinarios.
Relaciones Internas
- Operaciones.
- Tráfico.
- Logística.
- Cobranza.
- Contabilidad.
Relaciones Externas
- Clientes.
- Proveedores de sistemas de facturación.
- Autoridades fiscales (cuando aplique).
Perfil ideal: Persona organizada, con experiencia en procesos administrativos de transporte y logística, enfocada en la precisión de la información y el cumplimiento de los tiempos de facturación para contribuir al flujo de efectivo de la empresa.
Sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
