Asesor(a) de Ventas Automotriz
Objetivo del puesto
Brindar una atención personalizada a los clientes, identificando sus necesidades y asesorándolos en la elección del vehículo que mejor se adapte a sus expectativas, acompañándolos durante todo el proceso comercial hasta concretar la venta y dar seguimiento posterior.
Principales responsabilidades
- Realizar prospección de clientes a través de diferentes medios y canales de venta.
- Atender y asesorar a clientes en piso de ventas.
- Identificar las necesidades del cliente y presentar las opciones de vehículos más adecuadas.
- Brindar información sobre planes de financiamiento y opciones de crédito.
- Realizar y coordinar pruebas de manejo de vehículos nuevos.
- Ejecutar la venta de vehículos y accesorios.
- Dar seguimiento a prospectos y clientes para fortalecer la relación comercial y generar nuevas oportunidades de venta.
- Mantener actualizada la información de clientes y prospectos en el sistema.
- Gestionar los trámites relacionados con las operaciones de crédito.
- Elaborar pedidos y proporcionar la información necesaria para la facturación de las unidades.
- Coordinar avalúos para la posible toma de vehículos.
- Promover la venta de seguros y protecciones extendidas.
- Revisar las unidades previo a su entrega y brindar una atención adecuada durante la entrega al cliente.
- Informar a los clientes sobre los servicios disponibles en el área de Postventa, así como promover la retención y regreso de clientes.
- Participar en actividades y estrategias comerciales enfocadas en el cumplimiento de objetivos de venta.
- Proponer ideas y acciones de mejora continua para fortalecer la operación comercial y la experiencia del cliente.
- Mantener el orden y aplicar la metodología 5'S en su área de trabajo.
Requisitos
- Experiencia previa en ventas, preferentemente en el sector automotriz.
- Facilidad de palabra y excelente trato con clientes.
- Habilidad para negociar y cerrar ventas.
- Orientación al cumplimiento de objetivos.
- Capacidad de seguimiento y organización.
- Actitud de servicio y enfoque en la satisfacción del cliente.
- Manejo de herramientas de cómputo y sistemas administrativos.
- Disponibilidad para realizar actividades comerciales y pruebas de manejo.
Conocimientos deseables
- Procesos de venta automotriz.
- Financiamiento y trámites de crédito.
- Técnicas de prospección y seguimiento.
- Manejo de CRM o sistemas de gestión de clientes.
- Venta de seguros y productos adicionales.
Ofrecemos
- Sueldo base + esquema de comisiones.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación y desarrollo profesional.
- Excelente ambiente laboral.
- Oportunidad de crecimiento dentro del sector automotriz.
Si eres una persona orientada a resultados, te apasionan las ventas y disfrutas brindar una excelente experiencia al cliente, ¡queremos conocerte!
Sueldo: A partir de $10,798.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
