Brindar una atención amable, rápida y eficiente a los clientes, realizando el cobro de productos y servicios, tomando y dando seguimiento a pedidos, promoviendo la venta de productos y asegurando una experiencia de servicio de acuerdo con los estándares de Sushi Itto.
Principales responsabilidades
- Recibir y atender a los clientes de manera cordial y profesional.
- Tomar pedidos correctamente, ya sea en mostrador, teléfono, plataformas digitales o canales establecidos.
- Brindar información sobre el menú, promociones, productos y complementos.
- Sugerir productos adicionales para incrementar la venta, de acuerdo con las necesidades del cliente.
- Registrar correctamente las órdenes en el sistema de punto de venta.
- Realizar cobros en efectivo, tarjeta y otros medios de pago autorizados.
- Entregar tickets, comprobantes y cambio correctamente.
- Realizar cortes y arqueos de caja de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Mantener el área de caja limpia, ordenada y abastecida.
- Dar seguimiento a pedidos para asegurar que sean entregados correctamente y en tiempo.
- Resolver dudas, comentarios o inconformidades de los clientes, canalizándolos con el responsable cuando sea necesario.
- Apoyar en actividades generales de operación de la unidad cuando se requiera.
- Cumplir con las políticas de seguridad, higiene, manejo de efectivo y servicio al cliente.
- Contribuir al cumplimiento de metas de venta y satisfacción del cliente.
Competencias y habilidades
- Atención y servicio al cliente.
- Facilidad de palabra.
- Actitud de servicio.
- Habilidad para las ventas.
- Manejo responsable de efectivo.
- Organización y atención al detalle.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad.
- Tolerancia al trabajo bajo presión.
- Honestidad y responsabilidad.
- Orientación a resultados.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $3,000.00 - $5,000.00 a la semana
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Descuento de empleados
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Uniformes gratuitos
Experiencia:
- Ventas: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
