En Grupo Salinas, buscamos profesionales comprometidos con la excelencia y el desarrollo continuo en nuestro Call Center.
En esta posición, serás responsable de supervisar y garantizar la calidad del servicio en llamada de los agentes, asegurando que cumplan con los altos estándares de la empresa.
Tu rol implicará la revisión y evaluación de procesos a seguir para brindar un buen servicio, identificando áreas de mejora y desarrollando soluciones efectivas.
Además, es fundamental contar con habilidades de comunicación efectiva tanto en español como en inglés, ya que serás el enlace entre diferentes departamentos y equipos internacionales.
Requisitos:
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Mayor de 20 años
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Experiencia en área de calidad o bien un 1 año en call center.
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Capacidades para la atención al cliente y la comunicación, buena agilidad en escritura y uso en equipos de cómputo.
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Disponibilidad de horario y traslado.
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Ingles conversacional.
Se ofrece:
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Sueldo base $13,000 mensuales
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Bonos de productividad hasta $4,500
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Horario de 6 horas
- Descanso rotativo en fin de semana
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Capacitación pagada
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Prestaciones de ley desde el primer día
Nos ubicamos en Mitras Centro, Monterrey, Nuevo Leon.
Grupo Salinas valora el trabajo en equipo y busca individuos que estén dispuestos a aprender y adaptarse rápidamente a los cambios.
Si tienes un enfoque meticuloso hacia los detalles y una pasión por la excelencia en calidad, esta oportunidad es para ti.
¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO Y FORMA PARTE DE GRUPO SALINAS!!
