El Ingeniero de QA Customer Liaison soluciona los problemas de calidad detectados por el Cliente y sigue los lineamientos de respuesta para cumplir sus requerimientos, manteniendo una comunicación eficiente y oportuna.
Requisitos Mínimos
Carrera completa
2 años de experiencia en puesto similar
EXPERIENCIA Y HABILIDADES
inglés avanzado
Conocimiento en técnicas de solución de problemas.
Experiencia en APQP, PPAP, PFMEA y PCP.
Experiencia en Kaizen, interpretación de planos, MSE.
Conocimiento instrumentos de medición, calibración, norma ISO 9001, auditorias al proceso de capas, criterios de aplicación, control estadístico del proceso.
Excelentes habilidades de negociación, control administrativo, liderazgo y toma de decisiones.
Como enlace con el cliente, apoya al equipo de ventas y al resto del personal de la empresa en sus funciones, proporcionando respuestas precisas a las consultas de los clientes.
FUNCIONES ESENCIALES
Comunicar a los equipos de trabajo los reportes o quejas que el cliente notifique.
Reportar al cliente las acciones correctivas, de contención y sistémicas para prevenir los problemas de calidad y modos de falla reportados.
Asegurar la implementación y efectividad de las acciones correctivas establecidas por los equipos de trabajo.
Cumplir con los proyectos y actividades definidos por la gerencia de calidad para el cumplimiento y/o mejoramiento de los métricos del departamento.
Sueldo: $1.00 - $2.00 la hora
Experiencia:
- calidad de cliente: 2 años (Deseable)
Idioma:
- inglés avanzado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
