Sueldo: 14,000.00 (MXN) al mes
Descripción del puesto:
Supervisor
Ubicación: Cancun, Q. Roo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario: Lunes a Sabado
Descripción del puesto
En Grupo Martínez Supervisor con experiencia a atención al cliente y operaciones comerciales. La persona seleccionada será responsable de asegurar el correcto funcionamiento de las sucursales, el desempeño del equipo y la calidad en la atención al cliente.
Funciones principales :
* Coordinar las actividades y operaciones de las unidades de ventas.
* Supervisar al personal y asegurar el cumplimiento de protocolos de atención y exhibición.
* Asignar personal según las necesidades de cada sucursal.
* Conocer a detalle los productos, sus características, usos y técnicas de manejo.
* Comunicar beneficios y novedades de la compañía al personal y asegurar su difusión hacia el cliente.
* Atender y resolver quejas y reclamaciones de clientes.
* Brindar atención telefónica a clientes y personal administrativo.
* Realizar arqueos de caja y validar la limpieza de las sucursales.
* Monitorear el desempeño del equipo de ventas.
* Dar seguimiento al mantenimiento de las unidades.
* Asegurar el cumplimiento de lineamientos de visual merchandising.
* Recabar incidencias semanales del personal.
* Supervisar uniformes, puntualidad, horarios y turnos.
* Integrar y capacitar al personal de nuevo ingreso.
* Supervisar y dar seguimiento a KPI’s.
* Mantenerse actualizado sobre productos, mejoras y cambios.
* Apoyar en inventarios físicos.
* Desarrollar estrategias para el cumplimiento de metas.
* Generar reportes para bonos y comisiones del personal operativo.
* Elaborar informes de mantenimiento de las unidades a cargo.
Requisitos:
* Saber conducir vehículo estándar.
* Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar.
* Experiencia comprobable en ventas.
Ofrecemos
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Estabilidad laboral.
Buen ambiente de trabajo.
Vales de despensa
Uniformes
Tipo de puesto: Tiempo completo.
Beneficios:
Uniformes gratuitos
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
