SDR / Asesor(a) de primer contacto
En Belle & Health buscamos una persona ágil, organizada, empática y orientada a resultados para gestionar el primer contacto con nuestros prospectos y acompañarlos hasta el agendamiento y confirmación de su valoración. Nuestro público busca atención personalizada, confianza, calidad y una experiencia premium. Por eso necesitamos a alguien que sepa comunicarse con cercanía, profesionalidad y seguridad.
¿Cuál será tu misión?
Gestionar todos los contactos que llegan a través de WhatsApp, Instagram, Facebook, formularios, campañas digitales y página web, utilizando GoHighLevel como herramienta principal de trabajo. El objetivo será convertir cada oportunidad en una valoración correctamente cualificada, agendada y confirmada.
Principales responsabilidades:
· Responder nuevos leads con rapidez durante el horario de atención.
· Gestionar conversaciones desde la bandeja unificada de GoHighLevel.
· Identificar el servicio de interés, ciudad, disponibilidad y nivel de intención del prospecto.
· Resolver dudas comerciales sin realizar diagnósticos ni recomendaciones médicas.
· Agendar valoraciones en los calendarios de GHL.
· Confirmar, reprogramar y dar seguimiento a las citas.
· Ejecutar seguimientos a personas que solicitaron información y no agendaron.
· Retomar conversaciones abandonadas y formularios incompletos.
· Registrar notas, etiquetas, tareas y próximas acciones.
· Mantener actualizado el pipeline comercial.
· Revisar mensajes recibidos fuera del horario laboral al iniciar la jornada.
· Detectar oportunidades estancadas, conversaciones sin respuesta y tareas vencidas.
· Informar errores en automatizaciones, workflows, calendarios o integraciones.
Horario de atención
Perfil que buscamos:
· Experiencia en ventas, atención comercial, seguimiento de leads o agendamiento. Deseable experiencia en clínicas, estética, salud, bienestar, servicios premium o ventas consultivas.
· Excelente comunicación escrita y verbal.
· Muy buena ortografía.
· Capacidad para gestionar varias conversaciones simultáneamente.
· Organización, disciplina y atención al detalle.
· Persistencia comercial sin resultar invasivo.
· Facilidad para trabajar con objetivos y métricas.
· Manejo de CRM y pipelines comerciales.
· Experiencia en GoHighLevel u otro CRM.
Escolaridad: Bachillerato o Licenciatura en comunicación, administración
Modalidad presencial de tiempo completo.
Se ofrece sueldo base más incentivos por metas alcanzadas.
Envía tu CV a [email protected] indicando en el asunto SDR Belle & Health e incluye una breve explicación de tu experiencia gestionando leads, agendando citas o utilizando CRM.
Sueldo: $10,500.00 - $11,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuánto tiempo tienes de experiencia usando GoHighLevel?
- ¿Tienes experiencia gestionando leads y agendando citas?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
