Coordinar y supervisar la operación del sistema de videovigilancia mediante la gestión eficiente de los procesos de análisis, descarga y resguardo de grabaciones, asegurando el correcto funcionamiento de cámaras y equipos asociados. Asimismo, garantizar el cumplimiento de los indicadores operativos mediante el liderazgo efectivo del personal a cargo y la mejora continua de los procesos.
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Supervisar al equipo responsable del análisis y gestión de videos generados por los sistemas de videovigilancia.
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Verificar el correcto funcionamiento de las cámaras, dispositivos de grabación, almacenamiento y equipos tecnológicos asociados.
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Detectar, documentar y dar seguimiento a fallas técnicas, coordinando su atención con las áreas responsables.
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Asegurar la correcta descarga, clasificación, almacenamiento y resguardo de evidencia audiovisual.
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Administrar y monitorear indicadores de productividad, calidad y cumplimiento del área.
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Elaborar reportes operativos y ejecutivos relacionados con incidencias, anomalías y desempeño del equipo.
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Coordinar horarios, vacaciones, incidencias y actividades del personal a cargo.
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Realizar seguimiento al desempeño del equipo mediante retroalimentación continua y planes de mejora.
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Promover un ambiente laboral positivo, favoreciendo la comunicación, el trabajo en equipo y la resolución oportuna de conflictos.
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Garantizar el cumplimiento de procedimientos internos, políticas organizacionales y lineamientos de seguridad de la información.
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Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Electrónica, Telecomunicaciones, Seguridad Informática, Administración o áreas afines.
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Mínimo 2 años en supervisión de personal.
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Experiencia en sistemas de CCTV o videovigilancia.
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Experiencia en análisis y gestión de evidencia audiovisual.
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Seguimiento de incidencias técnicas y coordinación con áreas de soporte.
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Administración de indicadores operativos.
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Manejo de equipos de trabajo operativos o administrativos.
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Sistemas CCTV y videovigilancia.
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Microsoft Office (Excel intermedio).
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Elaboración y análisis de reportes.
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Gestión de incidencias.
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Indicadores de desempeño.
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Administración de personal.
Buscamos una persona con capacidad para liderar equipos de trabajo, coordinar operaciones de videovigilancia y dar seguimiento a incidencias técnicas, combinando habilidades de gestión de personal con conocimientos en sistemas CCTV para garantizar la continuidad operativa y la calidad del servicio.
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
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