En Applemex buscamos un(a) Gerente de Servicios responsable de liderar la operación en piso, garantizando una experiencia excepcional al cliente, el cumplimiento de los estándares de servicio de la marca y la correcta coordinación del personal de atención.
Responsabilidades
- Supervisar la operación diaria del área de servicio (meseros, hosts y bartenders).
- Garantizar una experiencia de servicio de alta calidad para los clientes.
- Coordinar roles, turnos y descansos del personal de piso.
- Capacitar y evaluar al equipo en estándares de servicio y atención al cliente.
- Resolver incidencias y quejas de clientes de manera oportuna y profesional.
- Asegurar el cumplimiento de políticas internas y estándares de la marca.
- Apoyar a la gerencia general en el cumplimiento de objetivos operativos y de ventas.
Requisitos
- Escolaridad mínima: Bachillerato concluido (deseable licenciatura en Turismo, Administración o afín).
- Experiencia mínima de 2 a 3 años como gerente o supervisor de servicio en restaurantes de alto volumen.
- Excelente actitud de servicio y liderazgo.
- Habilidades de comunicación y manejo de personal.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Disponibilidad de horario (incluye fines de semana y días festivos).
Ofrecemos
- Sueldo competitivo (según experiencia).
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de crecimiento dentro de la marca.
- Excelente ambiente de trabajo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $17,999.00 - $18,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Servicio de comedor
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
