¡Únete al Equipo Ñam Ñam y sé la primera sonrisa de nuestra experiencia "Come Todo"!
Estamos buscando a una persona proactiva, carismática y muy organizada para el puesto de Hostess en nuestra franquicia. Si te apasiona el trato con la gente, tienes una excelente actitud y buscas un ambiente donde tu empatía y control marquen la diferencia desde que el cliente cruza la puerta, ¡queremos conocerte!
Principales Responsabilidades
- Bienvenida y Recepción: Dar una bienvenida cálida y entusiasta a cada cliente, estableciendo el tono perfecto para una experiencia memorable de "All You Can Eat".
- Gestión de Flujo y Tiempos de Espera: Administrar de manera eficiente la lista de espera y la asignación estratégica de mesas para optimizar la capacidad del comedor y evitar la saturación de las áreas.
- Atención Inicial: Explicar de manera clara y amable la dinámica del restaurante a los clientes de primera vez mientras se les acompaña a su mesa.
- Presentación del Área: Mantener la recepción y entrada del restaurante impecables, organizadas y cumpliendo con los estándares de imagen de la marca.
- Comunicación Estratégica: Colaborar activamente con los meseros y gerentes, informando sobre el flujo de clientes, mesas próximas a desocuparse y necesidades especiales de los comensales.
Perfil Requerido
Actitudes y Valores Indispensables: Buscamos personas que demuestren un alto nivel de ética y compromiso en su trabajo diario:
- Honestidad: Transparencia total en el manejo de listas de espera, respetando siempre los turnos de los clientes de manera justa.
- Compromiso: Dedicación para cuidar la primera y última impresión que el cliente se lleva del restaurante.
- Responsabilidad: Puntualidad impecable y cumplimiento riguroso de horarios y procesos de recepción.
- Compañerismo: Trabajar en equipo con respeto y apoyo mutuo, siendo el enlace perfecto entre el cliente y el personal de piso.
- Actitud de Servicio: Empatía, calidez y, sobre todo, mucha paciencia y tacto para manejar situaciones de alta afluencia o clientes esperando turno.
- Disposición de Aprender: Ganas de capacitarse continuamente sobre el manejo del salón, técnicas de atención y conocimiento general del servicio.
Requisitos Específicos:
- Disponibilidad de Horario por la Tarde (Indispensable): Se requiere flexibilidad y disponibilidad para cubrir turnos vespertinos, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Experiencia previa: En atención al cliente, recepción, relaciones públicas o como hostess (deseable, no indispensable).
- Habilidades interpersonales: Excelente facilidad de palabra, manejo del estrés en horas pico y excelente presentación personal.
Sueldo: $9,600.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
Lugar de trabajo: Empleo presencial
