Asesor de Servicio Automotriz
Zona de trabajo: Tuxtla Gutierrez
¿Qué harás en esta posición?
Serás el principal enlace entre el cliente y el taller, encargándote de recibir las unidades, identificar sus necesidades de servicio, coordinar su atención y mantener informado al cliente durante todo el proceso hasta la entrega.
Responsabilidades
- Recibir vehículos y atender personalmente a los clientes.
- Identificar las necesidades de mantenimiento o reparación.
- Generar y actualizar órdenes de servicio en el sistema.
- Registrar correctamente los datos del cliente y de la unidad.
- Elaborar y comunicar presupuestos de mantenimiento y reparación.
- Explicar trabajos recomendados, costos y tiempos estimados.
- Dar seguimiento al avance de las unidades dentro del taller.
- Coordinarse con técnicos y las diferentes áreas para agilizar los servicios.
- Promover mantenimiento preventivo y servicios adicionales.
- Verificar que la unidad sea entregada conforme a lo acordado.
- Dar seguimiento a la satisfacción del cliente.
¿Qué necesitas?
- Experiencia mínima de 1 año como Asesor de Servicio en agencia automotriz o taller.
- Carrera técnica en Mecánica Automotriz, Mantenimiento o afín.
- Conocimientos básicos de mantenimiento y reparación automotriz.
- Manejo de computadora y sistemas de gestión.
- Facilidad de palabra y trato profesional con clientes.
- Organización y capacidad para dar seguimiento a diferentes procesos.
- Orientación a resultados y actitud de servicio.
Te ofrecemos
$12,000 brutos mensuales + bonos por objetivos y ventas adicionales.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Seguro de vida.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Jornada Laboral
Lunes a viernes:
9:00 a.m. a 2:00 p.m.
4:00 p.m. a 7:30 p.m.
Sábados:
9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
