Ejecutivo de Atención a Clientes / Soporte Técnico
Guadalajara, Jalisco
Empresa en crecimiento busca Ejecutivo de Atención a Clientes / Soporte Técnico con experiencia en servicio al cliente, resolución de problemas y seguimiento a solicitudes.
Si te gusta ayudar a las personas, resolver problemas y brindar una excelente experiencia al cliente, esta oportunidad es para ti.
Funciones principales
Brindar atención a clientes y soporte técnico por teléfono, correo electrónico o chat.
Resolver dudas, consultas y problemas de clientes de manera eficiente.
Registrar interacciones en sistema CRM.
Dar seguimiento a solicitudes y casos abiertos.
Escalar casos complejos al supervisor de atención al cliente.
Proporcionar información técnica sobre productos o servicios.
Requisitos
Manejo básico de CRM o sistemas de gestión de clientes
Excelente comunicación verbal y escrita
Habilidades de resolución de problemas
Actitud de servicio y orientación al cliente
Paciencia y empatía para tratar con clientes
Ofrecemos
Sueldo libre, pago QUINCENAL
Centro de trabajo: Plaza Andares Guadalajara
Horario: 11:00 a 21:00 horas
Días laborados: Lunes a domingo
Descanso: 2 días (pueden ser entre lunes y jueves)
Esquema de pago: Quincenal
